1月20日国家电网公司在京召开2004年度电网调度信息发布会，向政府有关部门和发电公司发布2004年国家电网运行和发电情况，听取政府和发电企业对电网调度工作的意见和建议。这是国家电网公司坚持“三公”调度，积极接受监督、树立公司良好形象的一项重要举措。

国家电网公司将优质服务作为公司的核心价值观，提出建设“一强三优”（电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀）现代公司的发展目标，并要求公司员工提高“服务党和国家的工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的能力和水平，塑造真诚。开放、进取、自律的国家电网品牌形象。面对网厂分开后的新格局以及电力供需紧张的新形势，国网公司调度系统按照公司党组“四个服务”的要求，以加强服务和作风建设为切入点，积极探索建立新形势下的“三公”（公平、公正、公开）调度管理模式和信息披露制度，以优质规范的服务和良好的工作作风赢得政府、社会和发电企业的理解和支持，树立公司的良好形象。

按照国家电监会下发的《关于促进电力调度公开、公平、公正的暂行办法》的要求，国家电网公司省级及以上调度机构均建立了定期召开信息发布会、网厂协调会的制度，并开设了信息发布网页。20日国家电网公司网站全新改版开通，增设了电网调度一栏，及时披露电网的相关信息，全面反映公司的经营状况。通过这些发布方式，调度机构及时向各方通报电网运行情况，定期公布电网负荷和并网机组发电计划执行情况，公布电网运行方式和机组检修计划安排等电网调度信息，接受各方监督，并积极听取发电企业的意见与建议。实践表明，调度信息披露的规范化和制度化己取得良好效果，加强了电网公司与发电企业的沟通，营造了同舟共济、团结治网的良好氛围，维护了电力市场主体的合法权益，规范了电网调度工作，强化了调度机构的服务意识，提高了电网企业的服务层次和水平。

随着电力利益主体多元化新格局的形成，充分调动各方积极性，统筹兼顾各方利益，促进资源优化配置，保证电网安全，最大限度地满足社会用电需要，都对电网“三公”调度提出了新的要求。国家电网公司积极研究调整新形势下信息披露的形式和内容，进一步提高信息的及时性和透明度，促进形成和谐统一的网厂关系，为电网的安全稳定运行、为公司的可持续发展创造了良好的外部环境。2005年国网公司调度系统认真贯彻“三抓一创”（抓发展、抓管理、抓队伍、创一流）的工作思路，将开展安全优质服务年活动，加强作风建设，全面提升调度服务水平。