21世纪,经济全球化和市场化是中国经济最主要的发展趋势。经济全球化增加了管理决策的复杂性,经济市场化增加了管理决策的不确定性,这意味着管理必须进行创新。电力企业作为经济实体的一份子，直面当今市场经济的大潮，也要对经营和管理模式进行创新，必须打破陈规陋习的束缚,根据市场经济条件下生产经营的客观规律和现代科学技术的发展趋势,围绕企业确定的工作目标,运用科学的方法和借助他人的智慧,创造具有电力企业特点、适应电力企业快速发展的新型管理方式。

一、引入CIS的意义和作用

１.CIS简析

    CIS即Corporate Identity System的英文缩写，意为企业识别系统或企业形象战略。它的核心是通过企业理念、企业行为、企业视觉识别系统的内在统一，塑造并传达出强烈的企业个性，形成该企业与其他企业的明显差异，以此在社会公众中树立起鲜明独特而又值得依赖的企业形象。一个组织或企业要在激烈的竞争中获胜，就必须导入CIS这种全新的、系统的经营策略，通过CIS设计和推行，塑造组织或企业的良好的整体形象。

    CIS由理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个要素构成。理念识别(Mind Identity) 简称MI，是CIS的核心部分，主要是指在企业经营过程中的经营理念、经营信条、企业使命、目标、企业精神、企业哲学、企业文化、企业风格、座右铭和经营战略的统一化。行为识别(Behavior Identity)简称BI，是指企业在实际经营过程中所有具体执行行为与操作中的规范化、协调化，以便经营管理的统一化。视觉识别(Visual Identity)简称VI，是纯属视觉信息传递的各种形式的统一，是具体化、视觉化的传递形式。换言之，视觉识别系统是运用系统的、统一的视觉符号系统，对外传达企业的经营理念与情报信息，是企业识别系统中最具传播力与感染力的要素。

    MI、BI、VI三大要素是有机统一体。理念识别贯穿于企业经营的一切活动过程之中,既要通过非视觉化的活动来识别,也要在视觉识别中表出来。对企业整体行为、组织行为和员工个体行为起着约束和规范作用，并最终表现为系统的、独特清晰的识别符号系统。视觉识别也要具体可见的外观形象与其内在的抽象理念融汇成一体，以传达企业识别的基本精神。

２.引入CIS的意义

    引入CIS，可促进我国电力企业管理创新。管理创新是一个涉及企业经营运作方方面面的综合性问题，仅解决某一个方面的问题，并不能彻底地促进整个企业的管理与运营水平提高，但是，从一个合适的方面入手，有利于整体问题的顺利解决。从引入CIS入手，促进我国电力企业的管理创新，是出于以下两方面考虑。一是发展电力企业的CIS，有利于改变电力企业传统的“电老虎”形象, 奠定一流企业的外部基础。由于长期以来电力企业对外宣传工作普遍不够，市场化改革之后企业形象一直得不到改变，计划经济体制下的供电企业“老大”的垄断经营形象在人们的心目中留下了深深的印象。电