第一个问题：遇到这个问题，首先要反思一下公司的招聘面试流程有没有问题，或者是否科学。如果认为公司的面试（包括笔试、测试）环节是客观和可靠的，那么对于没有通过面试的人员一般应该拒绝接受。如果应聘者非常执着，可以建议他下次有机会在来面试。个人应聘者会告诉你他不要任何报酬。你应该告诉他，对于公司而言，员工的报酬在整个管理费用中只占很少的一部分，一旦你成为员工，公司就要为你安排办公场地、办公设备，并且增加管理成本，根本不是是否发工资的问题。

　　第二个问题：不要告诉应聘者具体原因。很多公司的招聘过程无法100%的量化，有很多成分具有面试主持人的主观因素，特别是综合素质的测评，更不可能量化。如果将具体的面试结论告诉应聘者，有些应聘者可能不会接受公司对他的评价，并且与公司进行争论，从而让公司陷入被动。

　　简单的办法是，婉转地告诉应聘者：你的特长与公司目前岗位不太符合，并感谢他对公司的信任和支持。

　　面试结果一旦出来，就应该立即通过传呼留言，或电子邮件等非直接方式将结果告诉应聘者。如果等到应聘者打电话到公司询问面试结果，再告诉他这个不幸的消息，双方都会感到尴尬。