二月中旬，我们《电动车信息》有幸采访到了电动车行业内精英苏琪尔电动车公司王以根董事长 ，通过对王董的采访，感觉到王董为人朴实忠厚，和蔼可亲，在近两个小时交谈过程中，王董并没有什么豪言壮语，但在朴实无华的言语中，却深深的折射出了他对事业孜孜不倦的追求与运筹帷幄，绝胜千里的才能。也使我更加了解了这家著名电动车企业，更加了解了王总是如何在众多厂家当中，做好本职工作，配合好企业领路人，带领苏琪尔员工走出一条阳光大道。
王以根创业史之一：过去式
王董的访谈选在了他的办公室，是我们事先早已约定的。简单寒喧过后，采访的话题便由王董的创业史谈起。王董和大多数人一样，是农民的孩子，实干、诚信是农村人的本份，但与部分蛮干的农村人相比而言，王董还有着一股灵性。改革开放的春风席卷祖国大江南北，也吹进了王董的家乡。身处改革开放的浪潮中，许多人都被春风所“撩起”，王董也加入了创业大军的行列。王董的选择似乎出人意料，他选择了多数人不被看好的机床加工业。初涉机床加工，王董才知创业的艰难，远不止缺少资金这么简单。没有钱，可以向朋友借点，亲戚帮点，王董东拼西凑，买了两台机床，创业便以两台机床开始了。但机床加工是技术工作，没有技术不行，于是王董还得从零开始，决心从基本的工序开始，埋头钻研技术。基于王董的聪明好学，经过一段时间，王董熟悉了整个机床加工流程，并成为技术能手。接下来的工作似乎顺利了许多。记得一次与客户的业务洽谈，这也是王董创业以来的第一笔大订单。当时王董为力求产品的完美，一次一次将产品的返工，不仅耽误了时间，也“损失”了资金，客户看在眼里，记在了心上，被王董的精益求精的精神所折服，一下将近30万的业务交给了王董，30万的业务款足足让当时的王以根高兴了好几天。涉足机床加工，王董积累了他的第一笔资金，最宝贵的是在创业的过程中，他的个人“资本”得到积累，他悟出了一道理，人的潜能是无限的，要想成大事，你就必须从细小处着手，从细微处着眼。从机床加工到后来的电机生产，王董的资金在不断增长，目前公司年销售电机近300万套，产值近1.5亿，产品广泛应用于汽车、摩托车、电动车等领域，2002和日本公司合作开发的垃圾处理器也成为抢手货。
王以根创业史之二：现在式
进入21世纪后，随着环保和节能两大世纪主题撑起支持电动自行车发展的大旗，电动自行车行业将进入更快的发展轨道。站在苏琪尔电动车公司的厂区里，回首王董的创业历程，从最初的机床加工到电机生产至如今涉足电动车整车生产行业，公司规模在扩大，涉足行业领域在增多，资金的积累在变化，唯一不变的是王董“天下大事必作于易，必作于细”的工作态度。涉足数年从事电机生产的技术与经验成为王董一涉足电动车行业便锋芒显露的基础，面对电动车市场风起云涌，“群雄争霸”，鱼龙混杂的局面，苏琪尔何以立足于市场的最前沿。而对我们的采访，王董一句“细化工作，人才制胜”便点出了答案所在。
（1）人才是公司发展的关键公司要发展，人才是关键，现在大企业都越来越注重对人才的培养，员工的素质及质量意识直接影响着公司的发展。因此苏琪尔电动车有限公司一直以来就注重人才的引进和培养，其中包括聘请一些好的管理人员，以带来先进的管理经验及引进大量专业技术人员，用于新产品的研制和开发，并定期对员工进行技术培训提高员工素质，为公司的发展积蓄力量。
（2）提高公司形象，加快公司发展在名称方面“苏琪尔”品牌已令人耳目一新，不但要看产品的质量，也要看这个品牌整体形象，特别是外包装，这是一个产品的门面，王董认为连门面都做不好的产品，就更不用提其内在质量了。在竞争日益激烈的今天，要想把品牌做大做强，必须提高公司整体形象，这样才能使公司更快、更高的发展。现在电动车市场就和95-96年摩托车市场差不多，市场极不规范，品牌鱼龙混杂，质量参差不齐。且因为国家政策没有及时落实，因此无序经营和恶性竞争的现象较为严重，而这些情形给一些正规的电动车厂家的健康发展带来不便。针对现在市场情况，苏琪尔公司制定了“细化终端工作，服务制胜”的策略，完全改变原来市场中粗放式的管理模式，采用“紧密型、家长式”的管理，跟踪到每一辆车子。苏琪尔人认为并不是将车卖给客户之后就不管了，接下的工作还有许多，比如协助经销商一起经营，开展一些必要的宣传和促销手段，保障售后服务，把市场培育成优秀市场，这样经销商经营起来就比较容易。像电动车这样的机电产品，最重要的问题就是售后服务，其实很多消费者根本不知道怎样正确使用电动车，他们需要正确的引导。另外甚至有许多经销商自己都对电动车不甚了解，消费者买了这些产品之后更是一头雾水，苏琪尔公司对这种情况，提出如下解决方法：
一、对每个经销商进行培训，要求其配备专业售后服务人员正确引导消费者使其了解正确使用和保养的方法。
二、每个区域设立多个售后服务网点，使消费者不用跑很远的路，就可以享受到最好的售后服务。
三、建立客户档案，定期对客户进行回访，每个苏琪尔牌电动车使用者情况都可以在公司的微机找到；售后服务部人员，每隔一个月就会给使用者打电话，了解车子的使用情况，并解决一些疑难问题。
四、每年4月份和9月份是“苏琪尔亲情服务月”，公司售后服务部都会对全国市场进行巡回免费检修，并做技术咨询，真正把优质服务送给消费者。
五．时刻对品牌负责，永远让客户满意，永远做让客户满意的产品是每个公司持续发展的法宝。“让客户满意”不能只是口号，不能只做表面文章，而要实实在在、脚踏实地的为消费者做实事，因为诚信一旦失，受损失的只能是自己，在诚信服务方面， 公司要走在前列， 成立了专门的售后服务部门， 做好售后服务工作，还定期做好一些客户回访，加强和客户的沟通，把经销商好的意见和建议及时反馈给技术部门，以便于持续改进，使产品质量更上一层楼。
王董说，如今的电动车行业局面非常混乱，身处其中的他，不敢有丝毫闪失，还得一步步脚踏实地，把工作做扎实。当我们提到苏琪尔电动车已经取得了不错的业绩时，王董笑了，他说：“我的创业才刚刚开始，一切还在路上……”他道出了企业能够取得进步发展的两个重点：
（一）质量是企业发展之本
在电动车行业中，企业之多，品牌之多，用“鱼龙混杂”来形容也不为过，如何立足行业、树立品牌、开拓市场是摆在企业面前的头等大事。苏琪尔电动车将质量作为企业立足之本、视质量为生命，以打造“安全、环保、高效”的“苏琪尔”电动车为已任。自2002年以来，电动车的售后问题愈加显得突出。面对这一行业现状，公司投入大量的人力、物力去解决，但是，由于电动车核心部件，每个企业在生产时的技术参数不尽相同，也增加了售后服务难度，为此，公司再次投入了大量的资金自主开发研制生产了电动车的几大核心部件，使产品质量的稳定性得到了有效的保证，同时也降低了整车的生产成本，提高了市场竞争优势。2004年，公司更出大手笔，通过不懈努力，产品通过了欧共体CE认证，产品的质量再次提升一个档次，出口中东、东南亚、南美、欧洲等国家和地区，“苏琪尔”产品成为市场抢手货。
（二）管理更是企业的根本
质量是企业发展之本，但管理的重要性也不可忽视，因为企业员工的能力和素质是企业发展的基础，能否更大限度的挖掘和发挥员工的能力和素质，取决于企业管理的好坏。在这一点上，苏琪尔电动车公司创业之初，就在企业内部建立了科学、严谨的管理制度，公司通过了ISO9001:2000国际标准认证。公司的各项工作予以程序化、职责分工明细化、工作标准制度化，使员工上下团结一致，劲往一处使，让员工真正与企业融为一体，产生共同的责任感和使命感，全面提高工作效率和工作成果。
王以根创业史之三：将来式
在谈到公司的目标和发展前景时,王董脸上露出含蓄的微笑，他说：“我们公司的目标是做国内电动车市场上的第一品牌，做品牌中的龙头老大，做到只要一提到“苏琪尔”，大家都自然而然的想到这是电动车的名牌”。对于公司的发展前景，王董说电动车行业虽然起步较早，但真正正规化生产还是近两年的事，随着消费者对电动车的认可，电动车行业的前景非常乐观，因此做为他们的源头产品我们的市场空间非常大，况且我们在配件行业中的规模和实力是勿庸置疑的，因此，公司的前景也是非常乐观的，王董说，他对“苏琪尔”今后的发展充满了信心。有自信的王董，团结一致的集体以及先进的经营理念，王董对未来电动车的发展寄予了无限期望，用他本人的一句话就是：“未来电动车绝对是一个方向！” 并誓将“从一而终”，有此恒心毅力的王董和他的苏琪尔电动车有限公司始终以“高起点、高标准、高质量、高效率”为企业经营宗旨，坚持“质量第一、信誉至上”的原则，必将不断推出高档次、高质量的新产品，在电动车行业中必将成为一面耀眼的旗帜！在谈到未来时，王董一脸坚定，在谈到苏琪尔电动车有限公司的发展前景时，王董充满信心的表示：经过不懈的努力，公司已形成覆盖全国的网络，产品在国内国际市场都享有很高的声誉。公司始终把质量作为企业发展的基础，锐意进取，开拓前进，将质优价廉的产品奉献社会。
从对王董的采访中，我们有理由相信，“苏琪尔”的明天一定会更加璀璨，更加美好！
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