三峡水力发电厂(以下简称三峡电厂)是三峡工程的运行管理单位，负责三峡水利枢纽发电、防洪设施的生产运行和检修、维护工作以及发电生产成本的控制。三峡工程左、右岸两侧分别设坝后式电站厂房各一座，其中左岸电站厂房装机14台，右岸电站厂房装机12台，单机容量均为700MW,总装机容量18200MW，年均发电量847亿千瓦时。初步定员370人。

　　二、三峡电厂选型过程

　　电力企业是技术密集、设备密集型企业，资产设备数量大、品种多、自动化程度高、对设备完好率及连续运转可利用率要求高。电力生产过程中的故障和事故会危及设备和人身安全，甚至会波及到社会的用电安全。在电力企业走向市场的大背景下，采用先进的管理思想和现代计算机技术手段，降低生产成本、提高企业竞争力，是当务之急。

　　汹涌而至的管理信息化浪潮是经济全球化和市场竞争日益激烈的结果。随着电力体制改革不断深化和电力系统自动化水平不断提高，建设和强化科学高效的生产保障体系，确保生产装备完好率、最大限度地降低设备故障率、减少设备维护成本、实现安全生产、规范作业流程，整理和规范管理基础数据资料，达到数据资料和管理信息的共享，建立起适应未来企业发展的管理模式，这在电力企业的生产组织中占有十分重要的地位。

　　三峡电厂的管理水平高低关系到三峡工程效益的发挥，关系到三峡总公司管理战略实施的效果，关系到未来长江电力股份公司在电力市场的竞争力。为实现三峡电厂的投产初期达到国内一流水平、后期达到国际一流水平的目标，三峡电厂从筹建期开始就构筑面向未来市场竞争的管理基础。

　　三峡电厂筹建处从2001年3月开始启动了电力生产管理系统（起名为ePMS系统）的建设前期工作，2001年7月完成了技术交流、调研和总体规划；2001年9月至11月，三峡电厂和总公司信息中心联合编写ePMS询价书；2002初向国外5家ERP和EAM软件供应商发出询价书，公开招标。经过慎重比较与选择，最终选定IFS公司的产品，于2002年4月在湖北省宜昌市签约。由IFS公司在中国合资成立的专门面向资产密集型企业提供解决方案和服务的北京用友艾福斯软件系统有限公司负责项目的具体实施。

　　三、IFS针对三峡电厂的解决方案

　　根据电力企业的生产特点，三峡电厂的生产管理系统（ePMS）以资产、设备台帐为基础，以工作单的提交、审批、执行为主线，按照缺陷处理、计划检修等几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，将采购管理、库存管理、人力资源管理、财务管理与成本分析集成在一个数据充分共享的信息系统中。

　　ePMS系统由设备维护子系统、物资管理子系统、财务与成本分析子系统、技术文档管理子系统、人力资源管理子系统、运行管理子系统、计划合同子系统、安全及可靠性子系统等八大子系统组成。它是一个集成的、分模块的系统，但模块之间是密切相关的，设备、维修、库存、采购、分析等一环扣一环。同时，ePMS系统作为一个闭环系统，又可分为三个层次：维修规划、维修处理和维修分析。ePMS系统在紧密围绕电厂设备维修管理和设备运行管理的核心业务主线的基础上，拓展到设备安全管理、可靠性管理、员工绩效考核以及财务预算控制与财务成果分析。

　　四、三峡电厂ePMS系统的实施过程

　　作为世界上装机容量最大的发电厂，采用先进的管理理念，按照设备管理的科学化准则、工作流程的最优化准则、成本最小化和效益最大化准则，建立一套适合三峡电厂管理模式的计算机生产管理信息系统，是三峡电厂建设生产管理系统的明确目标。

　　三峡电厂ePMS系统的实施完全遵循IFS应用系统实施方法论(AIM)，将实施过程划分为以下主要关键环节或步骤：项目启动会、核心小组应用系统认知培训、业务需求调研、业务流程重组（BPR）或业务流程标准化（BPS）、明确客户化需求、客户化、数据准备、原型测试（Work Shop）、编写操作手册、最终用户培训、上线前的模拟或会议室领航（CRP）、试运行、制定工作准则与工作规程、正式上线、验收、不断改进等。

　　实施过程中坚持定期或不定期地召开项目例会，讨论问题，交流心得，统一思想，同时以快报形式及时将会议记要分发给相关人员。为了保证ePMS系统的实施质量和实施过程的知识转移，各子项目小组坚持提交阶段性成果，形成了比较丰富、完整的知识库。在进行分层次、分角色培训的基础上，最终用户实行持证上岗，并广泛开展比武练兵，取得了比较好的效果。在双方的共同努力下，三峡电厂ePMS项目按时、按质、按预算，比较顺利地完成了实施。

　　五、实施效果

　　经过一年多的努力，三峡电厂的ePMS系统已经成功地实现了物资管理、设备管理、文档管理、财务管理、计划合同管理、运行管理、人力资源管理、安全与可靠性管理等子系统的全部上线，实现了PDA在巡检管理中的应用，以及PDA和条码管理在仓库库存盘点中应用等。个人门户（Portal）和业务绩效（Business Performance）也已投入了使用。

　　全部系统基本上按照预定的计划上线，并分别进行了子系统的功能测试和系统联调，于2003年11月20日通过初步验收，于2003年12月20日通过验收预委会正式验收。

　　通过实施IFS系统，三峡电厂已逐步从中受益：

　　1． 生产管理数据和业务流程更加规范

　　通过实施ePMS项目，三峡电厂的生产管理数据基本上实现了标准化，形成了下列生产管理数据的规范：物资编码规范、供应商编码规范、设备编码规范、设备基础数据规范、人员编码规范、组织机构编码规范、会计科目编码规范、报表规范、程序开发命名规范等。对三峡电厂同时进行的ISO9000认证起到了很好的促进作用。

　　通过业务流程分析重组和大量的原型测试（Work Shop），简化了业务流程，使业务处理和信息传递更科学、更实用。通过编写操作指南，在一定程度上规范了维修程序、维修模式、备品备件管理、前期管理、现场管理等，业务流程得以“固化”，变得更加规范与合理。

　　2． 业务信息和交易事务处理实现了集成化

　　首先，集成化的应用系统为三峡电厂的生产管理跃上一个新台阶奠定了坚实的基础。ePMS系统整合了物资、人力、资金、设备、工程建设、安全管理、可靠性管理等，使企业的物流、信息流和资金流三者之间实现了集成与统一。集成保障了信息的共享、信息的透明和信息处理的效率。信息共享，减少了中间环节，减少了重复性录入工作量，信息的获取和传递变得更加迅速而又准确，企业从管理思路上从过去传统的职能管理模式下的局部优化逐步过渡到了过程管理下的整体优化。信息的完整性和及时性，消除了传递过程中造成的信息失真和信息漏斗现象，减少了管理者信息追踪的事务性工作量，使其有更多的精力进行思考和创新，同时，也减少了因信息不通畅或不完整造成的决策延误和效率损失，提高了决策的质量和速度。

　　其次，统一的信息技术平台为领导与员工以及员工与员工之间实现实时互动创造了有利条件。通过ePMS系统这个统一的平台，领导能实时地了解缺陷的修复状态、员工工作的负荷情况、维修成本信息、应付账款、资金流状态、财务状态等信息，并可以及时审批购物请求，下达隔离许可等等；设备维修部门需要的备品备件和物料能及时地反映到物资部门；物资的可用情况也能实时地被维修部门掌握；采购的备品备件一旦验收入库，财务系统立刻就可以反映出应付账款。

　　3． 生产与经营管理更加科学化

　　首先，ePMS系统为提高设备维护工作的安全性与可靠性以及延长设备使用寿命提供了可能性。ePMS系统能够帮助三峡电厂自动产生详细的工作步骤和维修工作的清场步骤等，在维修工作结束时，系统还可以指导工作人员一步一步恢复隔离措施。维护系统包括安全工作规程和严格的安全检查，从而帮助电厂提高了维修工作的规范化程度，避免出现差错，提高安全性和可靠性，减少故障引起的财产损失和人员伤亡，减少故障停机引起的经济损失。由于得到正确的维护，设备的可以使用的寿命更长久，从而减少在购买设备方面的资本支出。

　　其次，ePMS系统有效地降低长期的维护运营成本。由于ePMS系统的应用，将会有更少的设备故障和紧急修理，更少的紧急性的支出，更低的零件购买成本，更低的库存持有成本。由于维护部门有了更多的时间进行预防性的维护工作，因此也能相应地降低维护的外包成本。由于系统地管理和有效地组织，可以带来维护总的操作成本的降低。更好的具有计划性的工作将使整个管理活动花费更少的时间并产生更少的返工情况，可以使工作得到正确的执行。由于能够按工单跟踪成本和资源消耗，因此，也可以有效地控制工单成本。

　　第三，随着计划性设备维修比率的增加，ePMS系统可以有效地提高设备利用率。通过ePMS系统的实施和应用，企业可以根据设备的运行状况和历史数据，积极主动地安排计划性检修，因而可以有效地减少设备紧急维修的次数，降低事故维修导致的停机，从而提高企业的效益。

　　4． 潜在效益非常巨大

　　可以预见，随着ePMS系统应用的深化和不断完善，该系统还可以为三峡电厂带来更多的潜在效益，例如：

　　·降低员工的流动性。员工为他们现在所做的工作以及做这项工作所使用的现代化工具感到自豪；由于好的运营系统降低了故障，并增加了员工的成就感，因而也就降低了企业里员工的流动性；通过提ePMS这套管理工具，管理人员提高了兴趣；更少的故障和紧急修理可以降低工作压力。

　　·降低额外成本。由于工人在工作时可以得到正确的备品备件和指导，工作效率将大大提高；当机器得到正确的维护时，就需要更少的零件和修理；由于了解了以前购买物资的价格，所以再次购买的单位成本可能会下降；由于可以获得更多的物资信息，购买者的购买活动也会变得有效率；维修历史记录了以往针对类似问题处理的方法、措施和手段，长期积累的维修记录将成为后来者的知识库。用信息手段更好地实现经验积累与知识共享。

　　·改善工作与生活质量。由于对企业自身情况的快速准确的把握，可以为决策层提供真实准确的决策依据。管理者可以集中精力思考实质性、战略性问题，而不必疲于奔命，充当“救火队员”，生产质量可以明显改善，生活质量也可以明显得到改善。

　　·辅助决策。通过设定安全库存和重订货点，ePMS系统可以自动建议补充库存；通过工单的计划成本分析，决定维修设备还是重新购置设备；通过设定参数值，系统可以帮助企业制定状态检修计划以及其他预防性维修计划，以便防患于未然；通过事件服务器，可以及时提示事件相关人员等。

　　·培养人才。通过ePMS系统的实施，培养和锻炼了一批既懂业务，又懂管理，还能熟练使用IT技术的复合型人才

　　·团队精神。ePMS系统提高了企业协同工作能力，强化了团队精神。

　　·优化组织结构。实施ePMS系统使组织结构扁平化成为可能，对机构调整，组织结构和人事管理的优化有重大促进作用。