2月28日上午,国家电网公司副总经理陈进行到江苏扬州供电公司调研。调研中,陈进行和扬州电力调度中心调度人员、城区营业窗口员工、农村供电所抄核人员和基层管理者亲切交谈。陈副总经理通过负荷曲线现场查看扬州电网负荷构成,通过在农村供电所上机看流程并打印电费发票查看了江苏省电力公司营销信息系统和财务系统的集成应用,通过当面询问窗口人员营业量,分析市场走势……。
陈副总经理非常关心供电企业的市场占有率。他在听取了扬州供电公司总经理赵明奇关于扬州2005年企业市场占有率比2004年提高1.38%后,立即和该公司管理人员一起认真分析了企业取得市场的优势和劣势。调研认为,供电企业虽有为客户提供终身服务这个占领市场的优势,但也存在有的项目服务价格偏高的劣势。陈总指出,我们现在的市场增长一块是自然增长,一块是依托电网建设与改造形成的增长。从长期看,在规范的市场条件下,努力开展优质服务,发挥优势开拓市场才是可持续的,我们要靠优质服务品牌,靠开展精细管理形成竞争力!
当听取了公司党委书记宋建华汇报说,基层管理工作上的压力时,陈副总经理说,要有这个压力。江苏公司安全上有考核指标、经营上有考核指标、队伍稳定上有考核指标,各项工作都有考核指标,落实科学发展观,要通过强化管理提高竞争力,精细管理是我们取得市场的重要保证。扬州供电公司通过竞争上岗,实现管理岗位人员精减的做法引起陈总重视,他说,这是一个好做法!精干高效的队伍是取得了市场竞争力的保证。
调研中陈副总还特别强调了主业和多经要资产分开。要通过资产纽带作用,处理好发展和稳定的关系;人事分开。扬州公司成立人才交流中心的做法符合国家政策;经营业务分开,要通过规范招投标,使多经企业,和社会上的市场主体一样,成为市场竞争主体。管理分开。主业人员不得在多经企业中兼职,要建立规范的法人治理结构。
在结束一天的调研时,陈副总经理拉着供电所长的手说,“农村供电所的服务关乎供电企业的形象,好好服务哟!”