◆孙德高（本文作者系山东电建三公司党委书记）　　

　　在绩效考评体系建设中，困扰电力基建企业的问题主要有三点：一是不能根据企业特点设计和考虑。电力基建企业作为一个技术密集型和劳动密集型的施工单位，工作流动性大，条件相对艰苦，收入相对较低。如何吸引人才、留住人才、稳定队伍，是绩效考评首先要考虑的因素，偏重考核可能无果而终。二是急于求成，忽视环境建设。有的企业把绩效考评简单理解为请专家设计一套体系，而未建立员工与企业双赢理念。三是绩效管理只和薪酬挂钩，却与企业文化、战略目标、组织架构脱节。员工在提高绩效方面无所适从，绩效管理流于形式。
　　笔者认为，绩效考评体系应系统设计，突出以人为本的思想，把握好六个关键。
　　一、建立适宜员工施展才华的环境。员工靠企业生存，企业靠员工发展，绩效管理出发点必须要站在实现员工与企业的双赢基础上。拓展员工成才通道是绩效管理成功的前题，营造员工“干一行、爱一行”的氛围，搭建“爱一行，干一行”的环境，力求人尽其才。
　　二、企业文化决定整体绩效水平。企业绩效取决于全体员工是否具备经营大企业的心态和共识，必须让全员有同舟共济的心理及认同感，绩效观必须与企业的核心价值观相一致。把员工的注意力集中到素质、能力和业绩的提升上来，而不是集中到分配差距的拉大上去，使全体员工向着同一目标努力，自觉主动地加强学习，提高能力，改进绩效。
　　三、企业战略是绩效管理的重要依据。绩效管理把各项指标进行层层分解，转化为可衡量的绩效指标，按职能分解到部门，按岗位职责分解到每一位员工，使每个人都有指标，人人明确干什么，是实现企业战略的有效工具。
　　四、科学合理的流程决定绩效管理的推进效果。绩效管理是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效反馈以及绩效改进等环节的闭环系统。构建基于企业战略需要的科学合理的组织架构、管理流程是绩效管理取得实效的关键。
　　五、激励对提高工作绩效起着决定作用。绩效管理体系的构建是企业重要的管理基础工作，企业各级管理者应当通过绩效管理这一有效的管理工具，引导员工努力实现绩效目标。考核是绩效管理最核心也是最难掌握部分。考核不在于繁琐和面面俱到，基建企业要抓住工作水平和人员结构两个关键点，分层分类实施考核激励办法。如：对项目经理、部门负责人实行年薪制。而对于管理部门员工考核只要关注绩效五个点即可：工作效率、工作质量、合作状态、工作积极性、工作量。
　　六、员工对公司的满意度是绩效管理持续改进的动力。追求员工满意度，是绩效管理的思想基础和操作要领，必须把沟通固定在制度中，体现在工作中，落实到考核中。如开展员工满意度调查，请员工对公司的发展、管理、企业文化建设等方面进行评判。根据结果分类整理，反馈到相关部门，作为一种考核评判标准。密切管理者与员工的关系，加强企业与员工的沟通。