国家“十一五”规划纲要中，再次强调起自主创新道路，把我国建设成创新型国家战略目标，，亚洲本土第二大ERP软件产品供应商，中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商——用友软件，自1988年成立以来，就坚定不移地把自主创新作为企业发展之本。正是因为在研发和自主创新上的不断投入，用友软件才有了今天的市场地位。
“未来几十年内中国经济持续健康快速发展的最大动力就是加强自主创新的竞争力。”用友软件股份有限公司副总裁、产品总监郑雨林说，“20多年的改革开放使我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。今天我们到全世界任何一个国家，买到的服装、玩具、鞋、电子消费品等产品都能看到‘中国制造’的标记。我国也是全球最大的被控‘反倾销’的国家，从侧面也证明了中国制造的能力和影响。但是目前我国企业的竞争力基本是建立在低成本、低效率的基础上，资源消耗大、环境污染严重。以廉价的劳动力资源取胜，这种竞争力不一定是可持续的。所以，提出‘加强自主创新，建设创新型国家’是非常必要和及时的。用友公司的发展经历，反映了中国的一些企业，特别是科技型企业的成功秘诀——企业要有核心竞争力，必须坚持自主研发。”
用友过去18年的历史，就是一个自主创新的历史。用友早期推出的财务软件适应当时中国企业和事业单位会计电算化的要求，价格和服务都满足了当时的消费需求，上世纪80年代末推出的“中国第一表”报表系统国内技术领先，国际上可以和电子表相抗衡，特别是在财务报表领域，用友的产品在功能上满足了中国的企业对格式要求高的需求，获得了巨大的市场成功；90年代及时把握市场变化趋势，在国内第一个推出完全基于网络的集团财务管理软件，从1998年开始，经过深入的市场调研，用友公司开始进军原来一直被国外厂商把持的ERP(企业资源计划系统)市场，对科研开发工作给予了大量的资金投入，先后推出了基于J2EE 的中高端企业管理软件用友ERP-NC和基于微软平台的中低端企业管理软件用友ERP-U8。用友不断依靠自主创新构建着企业发展核心竞争力，创造着中国软件业的新高度，它拥有1100多名研发人才，在过去5年中投入的研发费用占销售收入的15%以上，不仅在国内，而且在世界同行中也是领先的。
“以韩国的三星为例，目前，它在电子消费品的八个领域全球的市场份额都是占第一的，作为后起之秀，已经超过了索尼等老牌电子消费巨头，根本原因不在于它的低成本低价格，而是始终坚持自主创新，它在研发上的投入巨大，近几年每年申请的技术专利在全球的跨国公司中排名第三，仅次于IBM和佳能。三星的崛起之路值得用友学习和借鉴，只有依靠自主创新和自主知识产权，用友的软件产品才能在与跨国公司同类产品竞争中，稳稳占据中国市场的第一位置。”郑雨林说。
用友是一家管理软件公司，从诞生的那天开始就面临着激烈的国际竞争，郑雨林讲述了自己多年在产品研发第一线上奋斗的深刻体会，“首先，自主创新必须是基于市场需求的创新，企业的技术研发不是搞发明创造，必须为客户创造价值，为公司带来利润。自主创新的最终价值必须落实在市场上才有实际的意义。”
从上世纪80年代的财务软件和报表软件到90年代的ERP产品，直到本世纪初的商务套件和集团管理解决方案的推出，用友软件的每一次升级换代都是依托市场把创新成果转化的过程。一个产品的成功与否不在于它花了多少钱，设计多么完善，技术多么先进，郑雨林坚定地认为评价创新成功的标准就一个：市场和财务的成功！
“其次，软件企业要想在产品开发上获得持续的成功，有三个关键要素：建立一支实力雄厚的研发队伍、一个深厚的产品与技术平台以及一个高效的产品开发流程。”郑雨林说。
一流的研发团队中最关键的两个角色是设计师和产品经理。软件设计，包括产品架构设计和可用性设计，是软件开发最重要的两个环节，设计好的产品更易使用、更坚固、更有美学价值，同时会带来制造成本和使用成本的降低。从事软件行业十几年，郑雨林感到中国不缺编程人员，缺的是高水平的设计人员，特别是能全面掌握整个软件架构的设计师。如何培养、引进高水平的设计师，是目前困扰中国软件企业的大问题，这也是中国电子消费、汽车等其他产业面临的大问题，用友的对策是把引进国外顶尖设计人才和锻炼培养本土设计人员相结合。如果设计师回答怎么做、怎么做好，那么产品经理回答的就是做什么、什么时间做，它保证了研发朝着正确的方向进行，产品经理队伍的建设对产品开发成功与否起到了关键性的导向作用。
如何比竞争对手更快速、低成本地推出市场需要的产品？关键在于企业有没有核心技术的积累，即有没有形成深厚的产品平台。汽车的规模化生产和单位成本的不断下降，来源于其标准化的生产线和庞大的公共元器件、零部件。在ERP普及时期，正是因为长期的企业应用模型、应用开发平台以及公共标准应用组件积累，用友公司才把握住市场机会，快速推出满足不同市场需要的产品。
产品创新唯一可持续的源泉就是优良的开发流程。如果说十几个人的研发，看重的是脑子是不是聪明、人是不是勤奋，那么上千人的研发，就必须以优良的流程做支撑，否则效率就会大大下降。用友公司推行IPD(集成产品开发)，其核心思想是强调产品开发要基于市场、基于平台、基于跨部门的协同，在八个关键开发流程实施持续改进，已取得明显的效果。
目前，国家已经并将持续颁布鼓励自主创新的政策，这个大环境对中国软件企业的发展是一个难得的历史机遇。谈到宏观经济政策如何激励企业自主创新，郑雨林认为，在我国最终形成具有自主知识产权的软件体系，除了企业本身要加强自主创新和研发力度以外，还需要国家提供一个公平竞争的环境。政府采购需要制定和实施扶植本土企业的措施，税收对软件企业的支持已经相当优惠了，这部分发掘的空间不大。融资难一直是中小企业生存发展的一大障碍，完善资本市场、拓展融资渠道、引入风险投资基金是下一步要解决的问题。在面向家庭软件消费的领域，政府要继续加强知识产权的保护。
“高等教育是一个不容忽视的重要环节。”郑雨林深有感触地说，“适应市场的人才极度匮乏的现象越来越严重，这将成为束缚中国建设自主创新型国家的瓶颈。必须大力培养应用型人才，以软件行业为例，高等院校培养的编程人才供过于求，脱离了企业的实际需求，现在企业最缺的是设计人才、测试人才，这导致了一方面学生毕业后找工作难，另一方面企业又苦于找不到合适的人才，极大地浪费了国家的资源，所以高等教育基于市场和社会需求的改革势在必行。”
(编辑：伍彩霞) |
