绩效管理的第一阶段: 目标设定
目标的种类和权重
目标分成几大类
相互关系
用权重表示各类目标的重要性
通用的权重分配
百年老店的权重分配
平衡计分卡极其实施举例
小组练习:目标分解
目标分解四种技术
目标的格式
SMART原则
用例子显示SMART原则
关于衡量标准
通用KPI举例
营销
研发
职能
两人练习:目标的格式
目标设定的过程
事先沟通、员工草拟、目标对话、修改存档
目标设定与职位说明书的异同
目标设定常见问题
目标合理不合理?
多少条目标合适?
一家企业应该有几套目标设定表格?
目标变化了怎么办?
绩效管理的第二阶段:目标实施
就事论事－任务跟进
举例：个体任务跟进
举例：团体任务跟进
以人为本－员工管理
举例和案例分析：如何对员工进行激励
举例和角色扮演：如何让未达标的员工有所改进
讨论：如何管理
“老油条” 员工
“出工不出力” 员工
“没有功劳有苦劳” 员工
功臣员工
绩效管理的第三阶段: 绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核方法
MBO法
BARS法
BOS法
关键事件法
应用范例
绩效考核步骤
如何收集信息?
员工草拟
主管修改
考核面谈
修订存档
角色扮演: 掌握绩效考核面谈技巧
关于强制分布和末位淘汰
高级管理人员的绩效考核
传统的考核方法
360度考核方法
绩效考核常见问题
员工不同意绩效考核结果怎么办?
以项目为主的员工的考核怎么做?
“我有两个老板”怎么办?
主管换了怎么办?
手下员工太多怎么办?
如何避免绩效考核流于形式?
绩效管理的第四阶段: 奖惩管理
绩效考核与调薪和奖金的关系
绩效考核与调薪关系
如何看待学历, 资历和工龄?
奖金由什么来决定?
奖金和工资的比例是多少?
销售奖金的决定因素是什么?
绩效考核与职业生涯
员工晋升
员工调动
解雇
员工绩效达不到标准怎么办?
四种员工的处理方式
绩效管理总结
三套企业绩效管理表格演示
绩效管理成功的必要条件
(编辑：邓小华) |
