每一个人都希望善于交往，都希望通过交往建立起和睦的家庭关系，朋友关系，同学、同事关系……这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但是，下面这句顺口溜反映的却是相当一部分大学生的交际现状：
踏着铃声进出课堂
宿舍里面不声不响
互联网上诉说衷肠
看似活跃的大学校园，其中为什么处处存在着沟通问题呢，同学们的看法是怎样的呢？带着这个疑问，本期笨嘴对此在校园内展开了调查。
记者：是否有必要调查、研究大学生的沟通问题？
回答：一、有。理由：
1. 当然有必要，由于现在手机和网络的普及，人与人之间的沟通虽然越来越快捷，但也出现了某些畸形的东西。比如有些人在短信中无话不谈，但见面时，就缺乏坦诚，多了拘束、掩饰；
2. 大学生活相对要轻松丰富些，大学生应该很渴望与别人沟通，但现实似乎并不如此，严峻的就业压力让我们一门心思拓宽自己的就业之路，却忽视多与人沟通；
3. 从总体上讲，我认为大学生的沟通能力是很好，但是在沟通方面缺乏主动性而且在方式上也存在不少问题，现在有很多大学生自杀，很多都是跟不善沟通有关的。
二、没有。理由：
1. 很多人不愿讲真话，因为有许多难言之隐嘛，现在大学生所处的社会环境可比从前复杂多了，每个人的心中都有本难念的经，沟也不通，干吗还要自找麻烦呢，
2. 面对面的问问题效果不会太好，有很多人又不会讲出心里话的，还不如在网上发帖讨论，每个人的性格和生活方式不同，对于沟通上的好坏，我不认为可以说明什么问题。
笨嘴：上述理由中提及了网络虚拟空间的交流问题，部分同学在这种情况下可以畅所欲言，但面对面交流时却很困难，这是不是大家因为在无人知晓的情况下，才能说出心里话呢？或者说，这样做是不是一种逃避责任的行为呢？还有的同学说面对面交流时说“很多人不愿讲真话”，这又为什么呢？为什么在网上他们可以畅所欲言，可在现实中却是沉默寡言？就此我们咨询了有关专家。
专家: 这都是一些徘徊在网络和现实之间的痴人，在繁华的网络背后只是一颗空虚的心灵，从另一种角度来看，他们是不知道该怎么去拯救自己，但心灵深处却有个声音在说不要 ………. 然而总有那么一群人每天都在这充满虚幻的世界里游荡着，他们或许是想在这里寻找一种希望一种寄托，将美好的希望寄托于这虚幻的世界中来，在网上他们可以张至狂野，而在现实中他们只是一个野蛮落寂，在网上他们可以出类拔萃，而在现实中他们可能是默默无闻 ; 网络世界在许多人心中已经变成了一个发泄、空虚 、失意的地方， 大多的人们已经在心里给它下了错误的定位，从此用自己的幼稚刻意或无意地欺骗幼稚的自己。
记者：在校大学生是否有必要加强沟通和了解？
回答：
一、有必要。理由：良好的人际关系能够使人获得安全感和归属感，给人精神上的愉悦和满足，促进身心健康，现在有很多同学表现出不愿意和人接触，但交流沟通的重要性是毋庸置疑的。
二、不必。理由：大学那么多人沟通不过来，认为大学是小社会，社会每个人都不一定要沟通。
笨嘴：人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。为什么会有同学认为健全的沟通不是什么重要的事呢？就此我们也向有关专家进行了咨询。
专家：看来还是有不少同学对沟通的重要性不甚了解，然而当今世界，沟通能力已经成为21世纪人才竞争的重要的素质之一，增进交流，拓展知识面；提早接触社会，适应与不同性格的人的交往，沟通涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系，甚至国与国关系都离不开沟通。有效的沟通关系到人们社会心理高校直至社会，人们在工作和生活中所有产生的心理问题，大都属于自我沟通和人际沟通障碍造成的，直接限制着个体潜力的发挥，良好地沟通能力也是成功者的三大能力之一。
记者：为什么沟通存在着种种的困难？
同学：一个寝室：谈恋爱的总是和对象粘在一起；书虫呆在图书馆、自习室；爱玩的出校购物，其实也很难聚到一起，更不用谈什么沟通和交到知心朋友了。
一个班:因为不同寝室，不同兴趣，一个班级的学生，大多数时间是因为必修课才聚在一起，课一完就一哄而散。
老师和学生:也不像以前一样，低头不见抬头见，在大学里，老师和学生碰面的机会相当少，老师也没有固定的办公室和办公时间，同学们又自行其事，于是就缺少时间沟通。
校内和外部世界的沟通:大一大二寝室里不能上网，外面世界的发展情况我们很少有机会知道，参与其中就更不用说了。
笨嘴：记得在不久前的我们学校的一个心理讲座上，主讲人美国心理学专家麦克.乌诺(Michael Wayne Uno)当场给同学们做了一个自我性格测试，结果表明属于“乐观型”的人占了少数，“抑郁型”的人占大多数。对此结果，主讲人幽默地说：“这个调查在其他学校的结果也一样，怪不得中国有如此之多的艺术家啊！”他的话其实揭示了一个现象，或多或少地反映了我们东方人特有的内敛，却加深了沟通方面的困难。我们从另外一个角度思考，则发现这与咱们中国的传统息息相关。虽然我们现在的经济发展速度已经成为世界的“领头羊”，但是在人的文化素质以及进步思想方面似乎做得不够好。
专家：有的时候人们对来自对方的信息产生分析判断上的失误，是一种假想的侵害要发生。一旦产生了此类戒备之意，就会有所流露，对方也有可能查觉到，容易造成人与人之间的误解，人为的设置了一种不该有的沟通的障碍。影响人们之间的正常交流和沟通，也许有可能给双方的心理造成某种形式和程度的伤害。再则人们的行为在这个社会因为个性的张扬炫耀而缺乏共同性，人际的交往因而缺乏共同的生活体验而难以沟通；即使具有某些共同的背景，但由于物质层面的原因而造成沟通的障碍。人渴望交流与沟通，但又在制造着相应的藩篱。
记者：怎样开展沟通交流才更有效，又怎样才能做到？
专家：在人际交往沟通的过程中，“弹性沟通”是非常重要的，也是非常有效的沟通方式，然而绝大部分有沟通问题的大学生都缺乏弹性沟通，有弹性的沟通者能充份尊重别人的看法，适度且不断地改变自己观点，以迄达成目标。他们不会以力压人，不会威胁恫吓，从头到尾都心存谦卑和抱持愿意调整的弹性态度。通常要做到弹性可不容易，有许多人对既有的做事方式已经麻痹，也有许多人自以为是，总认为坚持到底就能获致最后成功。像上面的情形是自我中心与惰性的作祟。遵照过去行之已久的方法往往是最容易的，不过那也是最差的方法。所以，我们要看看有哪些方法可以扭转方向、打破窠臼、破解迷惑、重启沟通之门。以诚待人，讲求信义是人际交往得以延续和深化的保证。在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩固和发展。
建立良好的人际关系，首先要尊重别人，允许别人不完美，接纳别人与自己的不同。从本质上来说，人和人都是差不多的。即使有差别，也仅仅是量上的差别而已，我们要接纳差异的存在，瞧不起别人和瞧不起自己都是不对的。在交往中，要尊重别人，对别人的缺点要多一份宽容和理解。金无足赤，人无完人。既然我们自己就是不完美的，又怎能苛责别人？
其次是待人真诚、自然，不装模作样、矫揉造作。真实、真情和真诚是良好人际关系的法宝。待人真诚，就要敞开心扉，袒露情怀；就要敢讲真话，对于自己的缺点，也不藏着掖着。在交往中，你的举止言谈得体、大方，表情、动作、语调、用词非常自然，就会给对方好感。相反的话给人的第一感觉就是虚假。
记者：希望学校能提供什么样的环境来增进师生、同学之间的交流？
同学：开展丰富的师生活动，希望每个班有固定的自习室，虽然没有必要熟知很多人，但有一两个知心朋友就可以了。在大学除了开班会、上课就可以不知道有老师的存在。师生间遥远的距离会让你这样想的。学校也可以提倡一些 “同心结，结同心”等师生同乐的文艺晚会。
专家：正处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。因此，青年期的大学生尤其希望被人接受、理解的心情尤为迫切。在人的一生中，再也没有像青年时期有那种强烈地渴望被理解的愿望。没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤，所以师生之间的良好关系可以让同学们有一定的慰藉。
但往往此时的大学生其生理和心理都迅速走向成熟但还没有成熟。他们感情丰富，心理起伏大，易冲动，自控能力稍差，辨别是非的能力也易受一些外界因素的影响；他们没有走向社会却渴望走向社会；他们缺乏社会阅历和人生经验，但社会却纷繁复杂，所以，校方及时、正确的引导也设很有必要的，以防微杜渐，消除或减少大学生很容易误入歧途机会。
笨嘴：那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家都可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我，阿谀奉承、随声附和并不能换来良好的人际交往。
