2003年河南移动通信公司的战略目标是“落实服务与业务领先，争创世界一流通信企业”，而实现这一战略目标，就要求我们不断提高企业核心竞争力。企业竞争力由环境关系、资源、能力、知识四个要素组成。这些要素相互作用构成企业竞争力的层次结构，层次结构决定企业竞争力具有层次性、相互作用、动态性、内生性的特点。企业核心能力是竞争力构成要素中层次最高的部分。企业绩效管理就是提升企业核心能力的重要手段，应从企业战略出发，目的是建立长期竞争优势。
核心能力是企业竞争力中处于最核心地位的部分，是企业在长期的实践中积累起来的，使企业在竞争中取得持续生存和发展的优势的知识。开展高水平的绩效管理，对于提升企业的核心能力是非常重要的。
一、企业绩效管理的主要内容
绩效管理是识别、衡量、传达和奖励员工的重要才能和绩效水平，从而使公司的生产力水平达到最高的一种逐步定位方法。它不仅可以对员工定位，也可以针对公司定位。
绩效管理是提升企业核心能力的重要手段，其根本目的是建立企业长期的竞争优势。因此，绩效管理首先应从公司的战略出发，将企业核心能力的培养与提高作为绩效管理的重要内容，在此基础上确定公司绩效目标，并将其逐一分解至每个员工。
绩效管理是一个完整的系统，它主要包括以下几部分：绩效计划、持续的绩效沟通、绩效计测、绩效评价、绩效诊断与辅导、员工激励。绩效计划是绩效管理的重点，计划必须从企业的战略出发，以提升企业核心能力为目的，在充分沟通的基础上确定；持续的绩效沟通是绩效管理体系的灵魂与核心，通过沟通消除障碍，确保目标的实现；绩效计测是绩效管理的基础，绩效评价及绩效改进必须建立在真实可靠的绩效计测基础之上；绩效评价是对过去一段时间里绩效目标完成情况的评估，是员工激励和绩效改进的依据；
(编辑：岑永兰) |
