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服务和谐社会 四川电网责无旁贷
转自: 时间:2007年01月16日09:42

四川省电力公司作为国家电网在川建设和运营的主体,承担着确保电网安全、维护社会公共安全的重要使命和重大社会责任。
  党的十六届六中全会,作出构建社会主义和谐社会重大决定,四川省委八届八次全委会提出了“坚持科学发展,构建和谐四川”的要求。认真贯彻落实十六届六中全会精神和省委八届八次全委会精神,按照始终坚持服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展“四个服务”宗旨,四川电网必须坚持科学发展,加快发展,为实现四川经济又好又快发展和社会和谐稳定作出应有的贡献。

四川省电力公司总经理、党委副书记朱长林四川省电力公司党委书记、副总经理张羡崇
  一、加快发展特高压,建设坚强电网,优化能源资源配置,充分发挥经济先行官作用
  电力是国民经济的基础产业,电网是配置电力资源的基础平台和中心环节。四川电网加快发展,必须自觉肩负促进国家能源战略实施、优化能源资源配置的重要责任。
  四川是水电大省,水电资源理论蕴藏量1.45亿千瓦,其中技术可开发量1.21亿千瓦,居全国第一位。“十五”期间,随着国家“西电东送、南北互供、全国联网”战略构架的实施推进,四川作为全国水电能源基地已逐步形成。
  从2002年开始,四川电网实现了与华中、华东电网联网运行,进入到川电东送、丰枯互济、跨大区优化资源配置的新阶段。通过外送消化丰期富余水电,减少弃水,通过外购弥补枯期和高峰时段供电缺口,利用联网优化资源配置取得显著成效。
  电网坚强是优化资源配置的前提和保证,电网集约化规模决定着资源优化配置范围。四川电网必须加快建设步伐,坚持“500千伏为主,侧重配网,发送配套,优化通道,多点互联”的发展原则。今后四川电网要尽快形成500千伏主网架,强化电网结构,提高电压等级。同时结合省内用电需求,不断完善配电输电网络的建设,加强重点地区、重点城市的电网建设力度,220千伏变电站要进中心城市,优先解决个别薄弱环节。
  建设和谐社会对环境友好、节约资源提出更高要求。尤其在能源需求与日俱增,资源日渐趋紧,环境承载能力有限的条件下,建设特高压电网既是四川的现实需要,又是四川长远发展的必然选择。
  未来3至5年内,四川电网中小水电装机每年将保持200万千瓦以上的增速;随着瀑布沟、溪洛渡、向家坝、锦屏等巨型水电工程的加快建设和相继投产,发电装机又将呈跳跃式增长局面。但目前川电东送通道能力只有95万千瓦,远不能满足四川水电大开发的需要。
  为此,四川迫切需要特高压国家大电网跨区域调节,以破解外通“瓶颈”制约难题。电力通道在我国是稀缺资源,特别是在四川更是不容置疑的稀缺资源。采用特高压送出,无论是从通道资源节约,还是集约、规模、经济运行,缓解环境压力,都可以起到事半功倍的效果,符合四川客观实际,符合电网科学发展规律。
  今后几年,我们将加快特高压电网建设,力争早日建成四川特高压坚强电网。同时,加大与重庆和华中联网规模,开辟川电东送新通道,积极推动与西北、贵州联网工作,争取使四川与周边电网的电力电量交换规模日益扩大。努力实现2010年四川外送能力达到600万千瓦,2015年外送能力达到1800至2000万千瓦,2020年外送能力达到2420万千瓦。
  二、加强规划,团结治网,推动电网与电源协调发展,充分发挥科学引导作用
  电网与电源协调发展是电力工业可持续发展的保证。
  由于新的市场机制特别是电价机制尚未完全形成,电网建设面临很大的资金缺口。尤其是最近几年全国性缺电引发的电源建设热潮,客观导致电网、电源发展不平衡,电网建设滞后且管理分散,科学引导电源又缺乏必要手段。
  目前四川统调电网内电网资产与电源资产之比不到3∶7,远低于发达国家水平。若要将二者比例提高到合理比例,电网至少需追加投入1000亿元以上。电网建设投入不足,导致四川电网结构不尽完善,输电能力不足,配网设备老化、脆弱,2006年夏天拉闸限电给我们上了教训深刻一课。
  电网、电源是电力系统互为依存、互为支撑的重要组成部分,我们将努力建设和谐的新型厂网关系。“十一五”期间,国家电网公司将投资621亿元加强四川电网建设。根据电力发展规划,为发电企业提供规范的系统接入服务。对经过国家核准的电源项目,合理安排送出工程建设,保证电源及时送出。
  特别是做好电网规划,科学引导电源建设协调发展。鼓励优先建设有调节能力的水库电站和大容量、高效率的环保火电机组,改善电源结构。同时避免电源无序开发造成与电网脱节,建成之后无法上网、无法送出或者无法消纳的情况。
  要唱好电力和谐发展“同一首歌”,加强合作,积极争取有利于电源、电网协调发展和电力工业可持续发展的政策支持,努力营造健康、和谐、有序的良好环境,形成优秀电力文化,建立良好公共关系,实现企业、社会全面和谐,促进员工、企业、社会共同发展。
  构建和谐四川,坚持科学发展,整合电网资源,是四川省电力公司义不容辞的责任。
  四川境内中小水电站4500多座,均就地开发、就近成网,地方小电网有146个,投资形式、投资主体、管理方式、利益归宿多元化,各自为政,电网重复建设严重,矛盾比较多。
  目前,四川电网售电量省内市场占有率78%以上,供电人口占全省70%以上;四川省电力公司在全省21个市、州均设立了分公司(电业局)。
  今后一个时期,省电力公司将以市场化为导向,充分尊重各级出资者的意愿,在自愿、公平的基础上,以资本为纽带,充分整合四川电网资源。把全省电网统一规划、统一管理、统一调度和统一建设,摆在全面贯彻落实科学发展观的高度,摆在有利于全省电力资源优化配置的高度,加快构建统一坚强的四川电网步伐。
  三、全面深化优质服务,进一步提高供电服务质量,充分发挥文明行业表率作用
  优质服务是电网企业的生命线。2001年以来,公司先后深入开展“光明工程”、“生命线”等优质服务主题活动,积极履行优质服务承诺,建立职责明确的领导机制,高效有序的工作机制,奖罚分明的激励机制和内外结合的监督机制,使优质服务工作制度化、规范化、经常化运行,得到了广大用户和社会各界的广泛好评。
  公司系统率先建成四川省文明行业。特别是公司系统共产党员服务队全部成立,在窗口服务行业产生了积极影响,发挥了辐射效应。
  但是,我们目前的优质服务手段还不够,与构建和谐社会要求相比还有相当差距,部分职工的服务意识和服务观念还未完全树立,服务水平还有待提高。在电力市场体系逐步建立的新形势下,电网企业是由国家监管、公众监督,与国计民生紧密联系的公用性、基础性、服务性企业,优质服务工作与安全生产一样重要,既是电网企业重要的基础性工作,更是赢得用户、扩大市场、提高效益的重要手段,是电网企业核心竞争能力的重要组成部分。
  时代赋予优质服务新的内容,我们必须进一步创新服务模式,强化服务意识,把倡导和维护社会公平正义作为员工道德素养和职业素质的基本内涵,以诚信、负责为本,严格落实员工服务“十个不准”和供电服务“十项承诺”,规范服务行为,大力改进工作作风。要进一步加强服务设施建设,完善客户服务中心功能和95598客户服务系统;要进一步优化服务流程,完善服务标准,不断拓展服务深度和广度;要进一步加强监督检查,开展明察暗访,切实解决供电服务中存在的每个问题,提升客户满意度。我们每个员工都必须像共产党员服务队那样工作,提高整体供电服务水平和服务能力。
四、扎实推进“户户通电”工程,牢固树立大农电观念,充分发挥新农村建设主力军作用
  解决好“三农”问题是构建和谐社会的关键,为“三农”发展服好务是四川电网的社会责任和使命。
  四川农村地域广阔,经济发展水平参差不齐,农村电网基础薄弱,历史欠账较多,加上电力管理体制长期未能理顺。对四川电网而言,推进“户户通电”工程、推动社会主义新农村建设的任务光荣而艰巨。
  “户户通电”工程是国家电网公司构建和谐社会,加快社会主义新农村建设,进一步完善农村基础设施,解决偏远、贫困地区无电村、无电户用电问题,实现“新农村、新电力、新服务”发展战略的重要举措。
  2006年6月,国家电网公司和四川省委、省政府签订《关于共同推进四川省电力公司农村“户户通电”工程建设会谈纪要》。省公司层层抓落实,精心编制《四川省电力公司“户户通电”工程可行性研究报告》,明确该项工程年度实施目标。在2006年当年完成一户一表通电任务的基础上,我们将提前一年完成任务。到2007年底,四川电网直供区内将解决79762户共27万人的用电问题,基本实现户户通电,为改善农村民生、促进农村和谐奠定良好基础。
  目前省电力公司农村“户户通电”工程已全面铺开。我们必须以高度的政治责任感和社会责任感,精心组织施工,加强工程管理,确保安全、质量、进度,确保实现目标,务期有成。
五、进一步加强社会责任,关爱弱势群体,扶助公益事业,充分发挥骨干带头作用
  社会有爱而和谐,关爱弱势群体,扶助公益事业,对构建和谐四川意义重大。
  省电力公司作为四川重要国有骨干企业,始终将扶贫济困、关爱弱势群体、扶助公益事业作为自己义不容辞的社会责任,多年来坚持将奉献光明与回报社会并重———
  设立“爱心希望工程基金”、“爱心助老基金”和“爱心助残基金”,用以资助希望工程、孤寡老人、残疾人及其他公益慈善事业。
  广泛发动干部员工踊跃献爱心,先后为四川电力职业技术学院家境贫寒的学生、为朱德元帅家乡仪陇县的小学失学儿童、为木里县藏族失学儿童捐款助学。仅2005年和2006年上半年,公司系统各单位和广大干部员工就为贫困学生捐资助学数百万元。
  巴中是革命老区,也是温家宝总理定点扶贫联系点,温总理曾两次视察铁厂乡,对铁厂乡人民生活状况非常关注。2006年8月,公司启动与筲箕背村“结对帮扶”活动,投入近300万元启动包括基础设施建设在内的六项工程,将在三年内彻底改变山村落后面貌……
  服务建设和谐社会是一项长期的历史任务。我们将时刻牢记肩负的重大责任,始终保持时不我待的紧迫感、义无反顾的使命感,以更大的决心、更大的力度,为实现社会和谐、建设美好四川作出新的贡献。

(编辑:肖光艳)
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