来宾出席2007职业竞争力与高等教育职业服务体系中外名校论坛

　　2007年11月26日，上海 – Kaplan，一个每年为100多万名学生服务的世界领先教育机构，今天宣布将在全世界最大的教育市场 -- 中国实施进一步战略发展计划。Kaplan目前的具体举措包括：增持一家上海高等教育和专业培训机构的多数股份，并在上海以及中国的另一座城市与当地的著名高校合作开展金融培训。

　　Kaplan日前和由它投资的中英国际学院在上海共同举办的职业发展论坛上宣布了这些计划。该职业发展论坛旨在为国内外的高校以及企业提供一个相互交流的平台，共同探讨提高大学毕业生就业竞争力的方法和措施。

　　Kaplan将增持Kaplan ACE的多数股份。Kaplan于2007年4月对ACE教育集团首次投资，成立了Kaplan ACE。Kaplan ACE在上海、成都、重庆、青岛、苏州和长沙分别设有教育中心教授国际基础课程和硕士预科课程。Kaplan ACE更整合了英国九所大学的资源投资成立了经教育部批准的中外合作学历教育机构——上海理工大学中英国际学院。除了这一增持计划，Kaplan还宣布在上海成立Kaplan金融培训中心。同时，Kaplan还和位于成都的西南财经大学合作成立了西南财经大学Kaplan金融培训中心。据悉，西南财经大学共有2万多名在校生。

　　Kaplan的董事长兼CEO Jonathan Grayer(乔纳森•格瑞尔)说，“我们对中国教育市场的未来充满信心，也希望通过成功引入国际化的教育模式为中国的教育事业做出贡献。Kaplan所培养出来的学生，都具有较强的职业竞争力，因此Kaplan已经在美国和全球都建立了良好的声誉。我们期待着中国的学生也能受惠于我们在教育领域的成功经验。”

　　Kaplan亚太区总裁Mark Coggins(高杰)表示，“Kaplan已经拥有70年的成功经验，而且在高等教育和职业教育方面的建树有目共睹。我们将致力于帮助中国学生在国内乃至国际市场上都更具有竞争力。”

　　Kaplan此次在中国教育市场上的拓展，是其在整个亚太地区战略的新举措。在亚洲，包括香港和新加坡等主要市场，Kaplan同样是专业教育和高等教育的领导者。同时，在澳大利亚、英国和美国，Kaplan都堪称首屈一指的金融培训教育机构。另外，Kaplan还在美国、英国、澳大利亚、新西兰等地的教育中心为国际学生开设英语课程。

上海高校毕业生就业指导中心主任,上海市教委学生处处长汪歙萍女士演讲

　　我们请上海高校毕业生就业指导中心主任，上海市教委学生处处长汪歙萍女士演讲，她的题目是《中国高等教育职业发展服务：实践与挑战》，大家欢迎。

　　汪歙萍：各位女士，各位先生，中午好，很抱歉我晚到，我想今天这个介绍呢，主要是介绍一下全国的背景，以上海为主。刚才主持人前半段在说，中国的高等教育，我们大学生的就业为什么开展职业服务，原来是分配，我们走到现在，高等教育由精英化向大众化，乃至向普及化转变的过程中，我们需要开展职业教育的服务，来选择我们的用人单位，来服务于我们学生。这里是我们毕业生数量在不断的增长，十五以来，现在已经进入到十一五，我们有这样一个数据，2001年到2007年，我们的高等教育的规模在不断扩张，我们上海的毕业生数，我们到2007年是14.3万的毕业生，2008，也就是明年我们的高校毕业生，全国要突破500多万，而上海要超过15万的学生进行就业。这里主要想介绍一下我们2006年到2007年，上海高校毕业生的基本情况。2007年上海的高校毕业生有14.3万，比2006年增加了1.4万。

　　我们开展职业发展的服务，主要有这样的一种理念。第一就是我们要引导学生树立正确的人生观、价值观，来全面提升我们学生的职业素养和能力，帮助学生进行人生和职业生涯的规划，来影响我们学生的各种行为准则。这是为什么要开展，那么开展这个工作谁来做，不像我们其他的国家，它有一个长期的积累，一个发展，而中国高等教育在快速发展的过程当中，谁来开展我们职业指导服务，我们感觉这项工作是一项专业工作，需要一大批训练有素的专业人士来完成，所以我们现在上海的规模呢，就是我们学生专门有从事于学生工作的辅导老师，那么学生工作辅导老师，我们了解一下中国跟国外最大的一个差异，我们基本上是分院系化，三级化的体系，由院、学校、校部，然后院部、系部这样的服务管理的体系，所以我们的人员现在专门从事这个工作的，现在是3000多人的学生辅导员，在开展这个工作，到十一五期末，我们整体的辅导员老师要达到4000多人，那么参加职业咨询专业培训的人员，现在是600多人，我们到十一五期末，能够达到1000多人，拿到职业咨询资格证书的有300多人，要达到600多人，那么就是说，今后我们有600多人有专业化背景的老师，专门在从事在学校学生工作的第一线，为学生做辅导和指导方面的服务。

　　我们在开展职业咨询水平认证体系当中，就是说我们基本上现在是辅导员的学历背景都是硕士毕业生，那么他们背景有来自于学文科的，也有来自与学工科的，也有来自于学理科的，那么我们在从事这个工作以后，我们有专业化的培训，基本上是360课时，主要是给他进行劳动社会，社会学方面的内容的培训，还有是心理学里面的心理测量，心理咨询，围绕开展职业指导服务内容的培训，还有劳动法规方面的培训，包括我们经济学当中的产业经济和劳动经济内容的培训，还有教育学方面的内容培训和管理学内容的培训。培训当中，我们还给他很多的一个实践的环境，比如说我们有我们的辅导员老师，因为学历高，然后年纪轻，我们现在都是在学校工作的背景，缺乏的是企业的背景，所以我们还安排他们去企业进行近三个月的到人事部门挂职的训练和培训，也有到香港学校互相交流的实践的训练的培训，那么让这个辅导员老师在实践环境当中，不断地成长。

　　我们中国高等教育如何来开展职业发展服务，我们主要是通过完善政策体系，提供专业服务，加强调查研究来开展我们的职业发展服务。主要我们在完善政策体系当中呢，目标就是要通过职业发展教育的指导和服务，有职业指导和创业指导，来不断影响我们的学生，促进以创业带动就业，切实来增强我们的大学生的实践能力、创新能力和就业能力、创业能力，来完善我们的就业指导和服务的体系，来确保我们的全国毕业生就业率保持稳定。实际就业人数增加，就业质量进一步提高。目前我们已经是从十五期间，应该是04年到现在，全国的就业率一直是保持在76%，上海的就业率一直保持在96%，这样一个数字。

　　那么在完善政策体系当中，就是政府在这个角色当中，怎么能够去促进和推动我们的就业工作，我们从几个方面，上海主要是引导和鼓励毕业生的创业，上海现在由市教委和科委设立了大学生就业基金，也叫天使基金，我们有5个亿，各高校开展孵化工作，上海市人事局，我们按照人才发展资金管理办法，结合大学生创新创业的工作，设立了大学生创新创业资助资金，资助额度5到20万元人民币，那么这两项，我们现在不是简单地给应届的大学毕业生，还给我们已经走上工作岗位的两年期内的学生，也可以来申请这个创业的资金。劳动社会保障部门呢，也推出了专项的就业专项资金来担保开业贷款政策。高等院校毕业生可参加培训，是免去很多的经费，就是来补贴我们的创业培训的经费，共青团上海市委员会专门有中国青年创业计划，也有小额贷款，上海市高校就业工作促进委员会，今年9月，已经在英国跟英国毕业生创业委员会协定了协议，搞高峰论坛，也成立创业合作中心，包括我们市教委最近也出台了12项的扶持创新教育的内容，围绕大学生这块，有在校期间，我们提供创新课程体系的项目，也有在学校里面成立上海市大学生科技协会，也通过这些项目和内容，来锻炼我们学生的创新能力和创业能力。

　　提供专业化的服务，首先有我们工作的理念，我们工作的目标就是要高校学生的发展，毕业生让他充分就业，在这个目标下，我们要优化高校毕业生资源的合理配置，完善供需信息体系，推进职业发展教育，这个方面，我们主要是构建平台，一个是用人单位，一个是高校的毕业生，那么在这个平台当中，能够让学生和单位之间能够进行交互和交流。现在上海市的用人单位近200万家，他需要用大学生的话，他都会来办理这个信息的需求的提供，这样就是从整个市里面，能够全面地来预测我们的就业形势。当有危机发生的时候，我们会政府有干预机制，来影响我们的学校和学生来帮助我们的学生充分就业。那么这个过程当中，我们还有很多的支撑服务，比如说人才测评和素质测评，现在基本上各个高校都在开展，还有校园招聘，也有在不断地发展。校园招聘当中，我们有企业到学校去进行宣讲，进行招聘的方式，也有我们学生进行演讲，来显示才能，来选择我们的用人单位的方式，也有，两种都有，像我们上海外贸学院，他就是以学生演讲，学生展示的方式，来让用人单位了解学生，了解学校，也有就业指导与咨询方面的服务，包括我们人事工作的代理，人事工作的代理，我们现在已经突破了区域化，我们现在上海的学生，可以到长三角任何一个地方去服务和工作，然后他的人事代理服务，长三角两省一市是全面的进行联通的，这样就方便了学生的就业。

　　另外我们整个上海市搭建了高校毕业生供需信息网络平台，这个网络平台主要是面对应届的高校毕业生，专门化的，它有内部管理体系，有网站体系和高校的管理体系，学生都可以通过网络，能够跟我们的单位进行交流和沟通，还有我们开展大量的网上的业务服务。在做好平台建设，政府支撑的环境当中，我们高校现在近3000多个辅导员老师都在全面开展调查研究，因为现在职业发展指导服务，今年我们已经是从新生开始，不是放在大四，大一的学生就开展职业指导的选修课，在高中阶段，我们现在全市已经有试点，比如说我们上海交通大学附中，它已经在开展，在高中，高三的学生当中，就开展指导服务，就通过我们的职业发展，包括生涯规划来了解我们的学生，来指导我们的学生，按照你的兴趣爱好来选择报考我们的大学，学什么专业，今后做什么工作来影响他，所以我们现在课程选修，在高校当中已经有近60%的学校，开展了必修课和选修课。

　　那么课题呢，我们主要是有大学生职业发展教育选修课教学大纲，包括职业咨询师专业人员岗位模型的分析研究，还有高校职业发展教育工作评估标准及指标的研究，大学生职业发展教育起始阶段的研究，这个工作，我们研究论文调查，我们每年都开展，每年都开展这个工作，这样能够积累起来，做互相的一个比较。

　　那么我下面想介绍一下，我们2007年调查的一个成果，因为2008年的调查成果，我们要到08年的年初再进行公布，现在显示的材料，是06年的研究，当初是07年的毕业生。主要是从9个方面来进行了研究，一个呢，我们每年对应届的学生进行调查，了解我们的学生，他的职业选择想法的形成初期，所以我们感觉到，实际上他主要是形成期，在高中阶段，所以我们把职业发展教育，就逐步向高中阶段进行延伸，这是一个。另外在大学专业选择方面的影响因素分析，这里影响因素分析了解，就是新生和应届生，之间还是有差异的，因为通过这样一种比较和分析以后，我们通过职业指导老师，今后还要帮助我们的学生选修科目，学生怎么能够去选修他感兴趣的，跟他今后的职业发展有联系的这样一种课程的设计。过去，没开展这个工作的时候，就是学生的选修当中比较指令性的，然后专业的面比较狭隘，那么现在整个社会用人单位需要复合型的人才，所以我们从事于职业发展老师，他就通过了解，然后在专业之外的课程推荐和指导我们学生进行选修。这是接触和了解就业指导时间点，我们做了大量的分析以后，我们现在观察到，就是说我们上海现在重点还是在高校当中，开展职业发展，我们在初中和高中阶段，主要是开展一些心理方面的指导，专业化的职业指导，主要是在大三、大四这个阶段，进行开展，重点还是在大三阶段做。还有大学期间需要什么能力，我们对新生、应届生、历届生，还有对用人单位进行广泛的调查，让我们的新生、应届生、历届生认识，你应该培养什么能力，这个能力的培养，今后走上社会以后，它对你的作用如何，这个方面理解性都是有差异的，当新生进来的时候，他比较感觉是沟通能力，因为感觉是非常重要的，而到我们的应届毕业生的感受来看，他比较感受到是一种团队的合作能力这方面应该要不断提升，包括语言的表达能力等等，应该要不断提升，所以这里面，应届生和历届生在认知方面基本是相同，而新生他跟我们的应届生和历届生的差异比较大。

　　毕业生就业所关注的方面，那么毕业生关注，我们从两个维度，一个是新生和应届生的维度，来思考他们关注的内容，另外一个是从企业和历届生当中来观察，他们思考的情况，通过这些比较分析以后，然后就在职业指导课程，讲课的时候，有案例化的来指导我们的应届毕业生。所以这里面，也可以看到，大家比较关注的，比如说对于现在学生对单位的福利待遇，包括职业的社会声望，他比较看重。还有比较看重就是行业的发展的前景，包括单位的经营和管理的状况，但是应该是非常可喜的，就是过去我们的大学生所走向的，基本上是喜欢去大企业，而我们现在，学生从就业流向来看，逐步地走向小企业，感觉在小企业当中，能够有这种提升，不断自己提升自己的管理能力和创业方面的能力，发展的空间比较大。因为在大企业里面感觉发展的空间受到了影响。

　　用人单位录用大学生的要素分析，这里我们是从应届学生、高校、用人单位，我们的老师定期要为学生讲课，所以老师认为企业是怎么思考的，然后我们也把企业是怎么思考的，然后学生是怎么认识的，我们做了大量的调查研究，来去指导我们的学生，这个当中，也会是有差异的，比如说专业的认知度，这个专业的认知度，所学专业，包括所学院校，实际上现在用人单位更关注专业，特别是一些非综合性大学，他在选人当中比较关注专业来思考选人，还有就是经验问题，经验问题我们在社会舆论媒体感觉当中，我们是感觉好像认为用人单位都比较看重于工作经验，但实际我们从调查研究来看，实际上用人单位也是非常大的一个空间，留给了我们高校，留给了我们的学生，不是说你一定要有实践经验，而来接受的，他是有差异的，特别是一些大的企业，他就喜欢用应届的高校毕业生，他不喜欢学生跳槽，而有一些小企业呢，他比较感觉实用，所以这里是有差异的，所以从调查问卷里面，也可以看到，企业不是把它的工作经历和经验作为它的一个首选，而企业还是比较关注于他的专业的背景，包括他的够的能力和创业的能力。

　　这是从职业成熟度来看，我们现在上海的新生和应届毕业生职业成熟度，我们做了一个比较，职业成熟度我们总体感觉，应该说学生在不断地提高，那么这跟我们这几年不断开展职业发展指导和服务起的作用是非常大的，但是这里做的是本科毕业生，高职高专的毕业生，我们现在分析出来，职业成熟度比较浅的还是研究生，就硕士以上学历的学生，我们调查出来，职业成熟度有差异，这个差异我们再做深入的分析以后，我们感觉职业发展教育，中国应该说全国来看，还是地区有差异的，因为上海在开展职业发展教育比较早，我们上海市1996年就开展就业指导服务，当初的时候，上海的毕业生还不完全叫双向选择，我们已经在开展这个指导服务，所以通过十几年这样一种经验的积累，包括十几年这样工作的开展，所以我们的高中生到大学生，他逐步地职业成熟在不断地提升。而硕士毕业生，他有可能他的本科教育来自于不同的高校，包括来自于不同的省市，所以这里面，职业成熟度是有差异，调查以后，感觉他们的成熟度还没有本科生高。

　　这是应届生和历届生的可雇用性能力的比较，这个可雇用性能力比较，就是说我们做了问卷以后，去了解，就是应届生你感觉可雇用性的情况如何，还有应届生情况如何，这里也看到，通过历届生走向企业以后，通过了解以后，他们感觉就是实践能力，包括也有很多的一个分析，包括我们的沟通能力，包括我们的积极的态度与行为能力，这个方面是企业非常需要的。而有时候，在校的学生，比较关注于自己，积极主动相对来说就比较少，所以我们是通过这些内容，来做这方面的一个调查的分析。

　　这是用人单位，我们从可雇用能力分析，用人单位如何来看待的，那么用人单位来看学生，主要是沟通能力，还有思考与解决问题的能力，还有是积极的态度与行为能力，包括职业的道德，团队的合作能力，这个企业是比较关注的内容。还有是用人单位和应届生对就业影响因素的认识，那么这个认识呢，我感觉之间还是有一个差异，这个差异当中，现在就在实践经验当中，学生比较关注，而对于知识技能和可雇用性的能力也在不断地提升，但是在专业背景当中，我感觉还是差异比较大，这个差异比较大，我们也在做一些思考，这个有可能就是说，我们在招生过程当中，实际上我们的学生所选择专业的余地比较小，因为我们学生在考大学入学的过程当中，他是以分数报考什么学校为主，给他选择专业机会比较少，那么他对专业的兴趣的专一性，相对来说，跟国外做比较，有一点差异，所以我们也想通过就业，通过我们的信息的反馈，今后我们对我们的招生，对我们的教材的内容要进行改革。

　　第三就是加强调查研究，我们是上海高校学习职业发展与研究的调查报告，从几个方面来分析，来影响我们看学生，应该说大学生具备了一定的职业规划和执行的能力，职业的取向与用人单位也在逐步走向一致，用人单位和大学生都关注专业和可雇用性的能力，毕业生的职业期望，也存在一些急功近利的现象，极个别的用人单位还不能主动承担大学生就业的社会责任，高校在这个方面，在不断地投入，我们现在高校开展职业发展指导服务，他有校、部的专门的工作场所，在院部、系部也有专门的工作场所，包括我们现在的学生宿舍大楼里面，也有开展就业指导服务的场所。

　　第四部分，想简单讲一下，就是我们高等教育职业发展服务的挑战与对策，我们挑战感觉就八大挑战，在影响着我们，第一呢就是可雇用性能力还有待于开发，我们的职业成熟度也有待于提高，我们的法律环境有赖于建设，用人环境有待于完善，社会舆论环境有待于规范，家庭环境有待于引导。我们的大学生在寻找工作当中，实际上家庭的影响比例还是非常高的，所以我们提到家庭环境，还有教育环境有待于改革，师资对于有待于培养。那么我们有几大的对策，这对策我们要进一步，现在已经是就业促进法也出台了，我们2008年1月份有新的《劳动合同法》要实施，所以我们的法制建设不断在加强和完善，我们用人单位要逐步地来承担我们的社会责任，我们还要发展职业发展教育的评估，建立招生培育一体化的高等教育改革的机制。

　　简单把我们上海的作为一个案例，做一个具体的分析，职业发展教育服务，职业发展指导工作，我们在不断地探索，今天有这样一个好的机会，我们英方也有很多学校和部门的同志，我们要借鉴各方的情况，我们要不断来提升上海的职业发展的能力和服务，谢谢大家！

　　主持人：非常感谢汪歙萍女士带来了精彩的报告，我想通过汪女士的报告，我们增加了许多来自政府的观点，我们也会看到我们的政府在积极的行动，使得我们大学生就业更加顺畅，