——记福州电业局优秀抄表员陈修福侧记
“不能走路可是会影响抄表及催费工作的呀!我快要退休了,可不能不站好最后一班岗呀……” 周末到医院,正巧遇到抄表公司的老员工陈修福同志,我们都亲热地称呼他“阿福”。攀谈之间,才发现他的两个脚面变得比以前黑了很多,出现了大面积的黑斑,于是阿福有了上面的感慨。 阿福参加工作已经足足35年了,8年前转到抄表岗位工作。依然是胖胖的体形,依然是甜甜的笑容,说着一口流利的福州话,电费回收率一直名列前茅,蝉联六、七两个月电费回收冠军。 临近退体的他每月要负责5000多户电表的抄录和催收电费工作。他的抄表段内的客户老年人比较多,对自已每月的用电量都很仔细,每次见他来抄表,都站在旁边看着,问这儿问那儿的。他总是耐心的回答着老人们的提问,对用电量高的客户,他帮助分析电量高的原因并向他们宣传安全用电常识。为此,他抄表的时间总是比别人要多花。 为了更好地做好抄表催费工作,阿福坚持每天清晨5点半就起床,然后早早出门,无论刮风下雨,还是烈日晴空,都不会动摇。这也是他的经验所在,晚了怕客户出了门,上门催费就找不到人,又要来回跑了。已记不清他放弃了多少个休息日和节假日,牺牲了多少对家人的关心和照顾,硬是将一门心思投入到工作之中。他常利用休息时间帮不方便去银行缴交电费的老人们去营业厅交清欠费;利用晚上或周未的时候将欠费通知单亲手交到上班族的用电户手中;利用剩余的其他时间逐个核实补充新用户的联系电话,以便欠费时能在最短的时间内联系到用户……他常笑称:“我多跑几趟就当是锻炼身体!” 是路总会有崎岖坎坷,是海就不会风平浪静。六月底的一天,阿福在抄表过程中,突然发现一只脚无法移动,迈不出去了。那时,他才有意识的看了一下自己的双脚,两个脚面怎么变提比以前黑了很多,出现了大面积的黑斑。阿福拖着沉重的脚硬是将当天的表抄完,将数据传输至电脑后,他才去了趟医院。到医院检查后才知道,“黑脚”的原因是因为长期的劳作,加上高血脂引起的,医生说情况比较严重,要立即住院治疗。他和医生说,身体要治疗,但是手上的工作不能落下啊。于是,他跟医院协商,等到每天早上抄完表后中午再住院挂瓶治疗。 阿福就是这样一个闲不住的人,他幽默地说:“我要用这双‘黑脚’,站好最后一班岗。”
(编辑:曾燕) |