高为功，江苏徐州贾汪供电公司汴塘供电所农电员工，四十来岁，中等身材，人黑。他为人谦和，十几年如一日辛勤工作，让他和这里的村民亲如一家人。虽然辛苦，但他很喜欢这份工作。他对笔者说，当他一穿上了电力工作服和带上印有国家电网标识的安全帽时，觉得自己作为这个大家庭中的一员，很感光荣和自豪。
“服务用户无小事”。多年来，高为功一直把这句话作为自已努力的目标，并快乐去工作，深得群众称赞。
8月15日上午8时，笔者赶到汴塘供电所电工三班想采访一下高为功，在值班室里却怎么也找不到他的身影，打了他的手机才知道，他早晨6时就出去处理客户用电故障了。当笔者说明来意后，他不愿意接受采访。在笔者的一再要求下，他才不情愿告诉了正在工作的地点。泥泞的乡间小路很不好走，大概走了一个多小时，笔者才赶到了故障点凤楼村。只见高为功正在忙着帮助客户清理和整改线路。
原来，这天一大早，该村村民赵兴明老大爷就把高为功叫去了，他家昨天晚上突然没有电了，不知道是哪里出了问题，家里现在有病人和孕妇。没有电，但是又不想在夜里麻烦电工来修理，所以赶早来到电工三班把用电困难向高为功作了反映。经过检查，发现是室内线路烧断了，只用了不到5分钟，高为功便处理好了故障点，灯亮了，赵兴明老人的家里顿时有了生机，老人半张着嘴一时不知说什么好，刚刚还满面愁容的他，皱纹里此时已经堆满了笑容。当高为功看到老人家中的电线搭接十分凌乱，还有几处老化线路时，主动提出帮助老人清理和整改线路。室内异常闷热，高为功的衣服早已被汗水湿透，经过一个多小时的努力，室内的线路得到了整改，消除了安全隐患。此时，老人对高为功说不尽地感激，坚持留他在家吃早饭，他却婉言谢绝了。临走时，高为功告诉老人，“以后有什么事给我打电话就行了，我一定及时赶到，别再亲自来了。”说着，他已踏上了摩托车很快消失在老人的视线中。
在一个集镇的早点摊上，高为功简单地吃了早饭，就把饥肠辘辘的肚子打发了。他告诉笔者，有时为了尽快给客户恢复送电，一天只吃两顿饭是常有的事。正当他如数家珍地给我们介绍责任台片区内的变压器、表箱、电线等电力设施的时候，他的手机响了起来。茸山村排洪泵站的水泵电机启动不起来，找了几个维修部，人家提出要把电机拉过去修理，可是电机搬运不方便。情急中村民便打了高为功的电话。接报后，高为功便来到该泵站帮助他们找故障、查原因。一向精通电器维修的高为功用了不到一个小时便解除了故障，让茸山村村民尽快把洪水排了出去。看到村民乐呵呵并感激不尽的样子，高为功挂满汗水的脸上露出了欣慰的笑容。他对笔者说，人的快乐这个也算一种吧！
回到值班室已是下午1时30分了，天空突然乌云滚滚，转眼间下起了大雨，高为功不敢休息，因为他知道越是雨天，用电故障越多，来不得半点的松懈。14时30分，高为功刚要端起泡好的方便面，还没有来得及吃上一口，客户电话来了，是周山头村民六组周姓村民打来的，说家里没电了，他二话没说匆匆穿上雨衣，提上工具包就朝着周山头赶去……
16时20分，处理完故障后在返家的路上，高为功的电话又响了起来。10公里外的山庄村一户村民家里突然停电。接到电话后，高为功立即骑着摩托车赶到故障点，经查看是闸刀上侧进线烧断。他认真理顺电源线和室内导线，并立即换上一个新闸刀。返家时因路滑不小心摔倒了，摔得全身青一块紫一块的，而且满身是泥水。
古人云:“以善小而不为”这些看似小事的小事，在高为功眼里却极有意义，他认为这是一种社会责任，也是作为一名电力职工的职责范围，他说不这样做心里觉得不踏实，帮助了别人同样是自己的一件乐事。
“工作这么辛苦，那你们一年到头最高兴的事是什么?”笔者问正在忙碌地记着一天故障情况的高为功，他想了想说：“最高兴的事，就是到年底，所长开会时说一句：‘今年没有接到客户的一次投诉电话，谢谢大家！’那时，所有的辛苦和委屈就都没了……”
下午17时30分，高为功接到所里安排，晚上他还要和同事一起去测量变压器的夜间负荷，以便及时发现和消除设备缺陷，保证配电线路的安全稳定运行。
(编辑：孙小美) |
