“三块电表都是你们供电部门提供的，为什么三块电表数字却不一样呢？”8月25日，家住江苏金湖县黎铜路22号的赵大德在黎城供电所满心不快。
“赵大爷，您先座会儿，您把情况给我们讲一下，好吗？”营业员卞永琴热情接待了他。
2005年供电所更换电子表时，因儿、孙常年不在家，他将多余房子租出去，为了便于结算电费，给租房人套装了一块电表，去年8月份电表数字都一致。可到了10月份发现电表有误差，而且很大，每个月相差100多度，我怀疑套的电表有问题，于是又到供电部门买了一块电表，今年7月21日换上后，月底发现还是有误差。“这不是明罢着坑人嘛！凭什么你们单位是省一流农村供电所啊？！”赵大爷述说后情绪激动。
“赵大爷，我们马上派人去您家，现场检查一下，看看问题到底出在什么地方？一定给您满意答复。”小卞一边安顿赵大爷，一边电话联系管理电工杨红星和安全员夏卫东。
两名工作人员来到赵大爷家后，对局资产和个人套装的两块表计进行检查，发现电表封印完好，检验合格证齐全。在检查套装的表计中，发现有两根线没有经过此表，属于绕越套表计量用电，而供电部门计量的则是他家全部出线，两块表电量不符是正常的。
问题查出后，赵大爷突然想起一次家中电路出故障，一位房客将线路直接接入供电部门计量的线路上，电量少的原因就是少计量了房客电量。工作人员重新调整了房客进线。赵大爷脸上露出了笑容，拍着脑袋不好意思地说：“我老朽了，错怪了你们。”
解决了问题，两名工作人员准备告别，赵大爷脸板着脸，“我要跟你们一起去！”来到营业大厅，赵大爷在业务处理回单上写下了“非常满意，赵大德。”五个字，笑眯眯地离开了。
(编辑：管小茜) |
