●每到一个供电所，他会根据实际情况制定出一套合适的管理模式，把这个单位管理得井井有条。
●作为供电所的负责人，他并没有点兵点将地安排员工做这做那，而是挽起袖子和大家一起工作。
刘泽荣:实干就是“灵丹妙药”
现年43岁的刘泽荣，给人的初次印象不是那么深刻，但他的工作成绩却否定了笔者对他的这种“视力”判断。从1992年加入农电队伍以来，他先后在四川龙泉驿供电局所属的黄土、十陵、同安3个供电所任所长。每到一个供电所，他会根据实际情况制定出一套合适的管理模式，把这个单位管理得井井有条，得到了领导、员工的称赞。2007年6月，他奉命到了管理一度滑坡、指标相对滞后的同安供电所任所长。7个月后，同安所发生了可喜的变化。刘泽荣用的是什么“灵丹妙药”？元月3日，笔者对他进行了采访。
用心换心 团结全所人
初到同安所，刘泽荣做的第一件事就是把20多名农电员工的心给“团”起来。刚走马上任，他就找到几个敢于谏直言、说真话、有个性的农电工谈心，摸清了供电所的情况。然后，他又与每位员工交心，从不同的角度认真倾听他们的想法和意见。刘泽荣直爽地对员工说，“我不欣赏闭起嘴干事的人，有什么问题需要解决，有什么困难需要帮助，有什么情绪需要发泄，你们都可以敞开心扉直说。”
30多岁的女员工钟绍群，曾几次递交辞职申请。原因何在？经过多方了解，刘泽荣得知，业绩排名靠后的小钟觉得自己的工作没有做好，既怕拖班组的后腿又怕丢自己的脸面，于是想不干算了。刘泽荣找到她谈心：“既然害怕排名靠后就要想办法‘挤’到前面去。”怎么“挤”？钟绍群在刘泽荣的帮助下，找出了工作落后的原因，并采取相应措施认真整改。到2007年9月，她的排名向上提升了3位。对自己充满信心的小钟，再也不提辞职的事了。
勤于练功 男女都一样
刘泽荣所做的第二件事就是抓员工的综合素质、业务技能培训。
同安所25名员工中，有三分之一是女将。刘泽荣到该所之前，这些女将们大都在窗口从事服务工作或者进行一些相对简单的抄表收费。安全生产、现场作业等工序她们知道得少、学习得少、做得也少。刘泽荣到任后，加大了对女员工专业技术的培训力度。女员工徐娟说：“到现场观看电工操作后，我对安全危险点、注意点的认识有了实质性地提高。这对今后开展工作有莫大的帮助。”
刘泽荣不但督促员工们学习、提高，还不断为自己“加码”。他说，“多学点实战型的理论和技术，是我一贯坚持的。”
规范管理 敢于争第一
2007年是农村标准化供电所大力创建的一年。如何抓“创标”基础工作，刘泽荣颇有心得。作为供电所的负责人，他并没有点兵点将地安排员工做这做那，而是挽起袖子和大家一起工作。领导务实的工作作风，深深地感染了所里的每一位员工。不到一周时间，该所核实、新补了500多基杆号，“创标”工作突飞猛进。付出终有回报，在龙泉驿供电局组织的标准化供电所建设初次验收中，同安所排在了全局“创标”申报单位的前列。
以往，有人曾如此戏言，供电所如养老院般悠闲。如何改变这种偏见？如何根除员工偶然出现的散漫现象？这是刘泽荣一直思考并为之努力的方向。在2007年7月以前，同安所供区内的线损率有些偏高，最高曾达到18％至20％。针对此，刘泽荣严格管理并加强考核，他要求全所所有供电台区都参与线损率排行，排名靠后的必须找原因，增措施；他还要求全所实行检修员与抄收员一对一挂勾考核线损制度。到2007年9月底，同安所线损平均值已经下降至11％。
谈到2008年的工作打算，刘泽荣说，“我认为，今年全所的工作重心应放在营销上，我初步想了个口号——和谐营销。当然，这只是个思路，还有很多具体的工作要去做。但只要用心工作，逐渐就能让同安所走上精细化、标准化、人性化的管理道路。”
(编辑：曾燕) |
