南平电业局举办"'三比三赛'服务绿色腹地建设年"活动启动仪式。绿色电力，绿色服务。为全面服务海西绿色腹地战略发展，构建和谐社会。该局结合本局实际，在全市电力系统全面开展"'三比三赛'服务绿色腹地建设年"活动，点燃海西腹地经济建设绿色希望。
优质服务，历来就被南平电业局放在十分重要的位置。该局将通过在全局系统内开展"比规范行业行为、赛窗口服务水平，比优化发展环境、赛落实服务措施，比诚信服务管理、赛群众拥护满意"三比三赛活动，进一步规范供电优质服务行为，提升优质服务水平，切实引导员工树立"真诚服务、共谋发展"的服务理念，为海西经济区绿色腹地建设，打造一条绿色服务通道。
该局将"服务绿色腹地建设年"活动恰如其分地融入到"优质服务年"活动中，在"95598"客户服务中心和营业大厅放置大量宣传单，广泛征求客户对活动以及服务的意见和建议，并按规定对客户进行回访，对回访满意率进行记录和分析，从中提取更多的服务"金点子"。"红马甲电力义工服务队"特设上山下乡为客户开展"设备义诊"、"现场报装"等绿色服务；以"苏碧卿服务队"为代表的"95598"客服中心也开设了"流动营业厅"服务、零距离服务等特色服务。打造一个具有电力特色的"绿色服务"品牌，切实服务海西绿色腹地发展战略。
据悉，该局还特地成立活动领导小组，加强活动领导，以确保活动取得实效。而在活动仪式启动之前，该局已于4月7日，举办了一场"优质服务技能提升训练营"活动，提前拉开了"'三比三赛'服务绿色腹地建设年"活动序幕。
(编辑：孙小美) |
