继电保护是防止电力系统大面积停电最重要的、最有效的技术手段。作为承担着电网安全运行重大责任的基层班组的领头人，文杰带领着继保班，担负起南岸供电局3个220千伏变电站、11个110千伏站、10个35千伏站电气设备的常规保护定检、补检生产计划及临时性工作，辖区内增容变压器、新投变电站的保护装置验收调试，以及部分设备改造、新投校验工程。
    当上班长的第一天，文杰就告诫自己，“细节决定成败”，一个微小的失误都可能酿成人员责任电网事故，只能注重每一个细节，全力以赴。文杰在工作中不时提醒大家要严谨踏实，培养良好的标准化工作习惯和反措意识。在现场，打开继电保护工作记录薄，“反事故措施完善”总是写在第一条，不时听到他的叮嘱：“个人工具有没有做好绝缘措施？”“在二次回路上工作时，手表取了没有？”“瓦斯继电器跳闸接点的绝缘测了没有？”……继保班年轻员工多，为赶进度难免心浮气躁，而文杰潜移默化的影响，让大家逐步改变大而化之的态度，心细如针般地不断思考、不断总结、不断改进。
    文杰常对大家说，继电保护工作不是孤立的，而是贯穿于电力系统安全的全过程，是保证电网安全稳定运行的最后一道闸门，要树立起强烈的安全责任感，努力把细节做好。
不管是技术难点、重点工程，还是普通琐碎的日常工作，文杰同样认真仔细、一丝不苟，特别是进行一些安全风险大的工作时，他总是亲自动手。一次要完成变压器瓦斯中间接线盒转接改接，文杰顶着烈日爬上被晒得发烫的变压器，一蹲就是至少1个小时，最终顺利完成全局12台瓦斯中间接线盒的转接改接任务。“要做个好班长，首先得是个好职工”——正是这种朴实的想法激励着他，对自己近乎苛求。
 
以身作则树榜样

    继电保护是一个多学科交叉的综合应用领域，虽然号称“硕士班”的继保班是南岸供电局员工学历最高的班组，但要做好工作，除了要有深厚扎实的理论功底外，还需勤于实践。文杰时常向重庆公司继保处的专家请教专业问题，听取局继保专责讲解继电保护事故分析，并从中吸取教训、查明原因，从而更好地完善反事故措施，防患于未然。在2007年华中电网继电保护专项检查中，文杰和局调度、安监、生计、变电所的同事们一起，仔细检查了全局所辖变电站的反措执行情况，查出了如220千伏线路屏收发信机高频电缆的屏蔽层未接地、电缆的屏蔽线接地不够可靠等不完善的地方，迅速整改完善，得到了检查组的好评。
    自1999年7月来到南岸供电局从事继保工作以来，文杰已经适应了手机24小时开机随时待命的忙碌生活，安排任务的、请教问题的，电话总是此起彼伏，这也练就了他处理突发事件的冷静、镇定、果断。为了减少对客户用电的影响，有很多继保工作只能在深夜进行。当别人正酣睡时，文杰却和班员一道，与星辰为伍、和蚊蝇相伴，挥汗维护保护线路，因为他多次主动要求承担半夜加班的苦活。特别在公众节假日，或是大型会议召开之前，为确保供电万无一失，文杰和继保班的同事，不仅要做好保电工作，还得凌晨赶赴变电站修改定值，为完善“五防”装置的安装连续加班数个通宵……
谈到这种几年如一日、坚持不懈的原动力时，文杰感慨地说：班长虽是“兵头将尾”，但它意味着一种责任，更有一种使命感，让他以勇于奉献的精神来履行职责。 
    文杰引领着南岸继保班，高质量地完成了各项增容改造、二次调试验收、保护新安装等任务，在抗击特大旱灾、洪灾，维护电网坚强，处理异常事故中同样表现出色。继保班保持了继电保护装置和安全自动装置正确动作率100%的记录，全年被查处违章累计次数为0，并获得重庆公司和南岸供电局“反违章先进班组”、“标杆班组”等多项荣誉，在保障南岸电网二次监控、保护装置安全运行上，做出了突出的贡献。