——记安福县供电公司营业员刘娟娟
彭艳珍
一座座的山,高低起伏,电线杆子一根根挺立,像接力赛跑一样,连起电线一段一段,串起了百姓的光明日子。昨日在山里的一个村庄上和一位大妈聊天,她情不自禁地说:有了电好方便,再也不用烧柴火做饭了。
这里就是安福县山庄乡的严台村,直到2006年实施“户户通电”工程,这里的夜晚才终于不再昏黄和寂寞。山庄乡因为山高路陡,道路不通,人口分布稀疏,位于大山深处的村庄一直靠着煤油灯照明,该乡双田村2006年12月8日通电仪式的完成标志着安福县无电村历史的结束。而故事的主人公就在2006年走进了山庄这片土地,经历了从部分无电到全部通电的过程,与这里结下难以割舍的情谊。
大山水土养人
一方水土养育一方人。出生于江西省安福县大山里的一个小山村,从小沐浴着淳朴的民风,让勤劳、善良在她的心里深深地扎下了根。
她不过是个营业员,坐在营业大厅里为用电客户办理业务,收取电费。一天工作上十个小时,坐在营业厅里,日复一日,如果不是有很好的耐性也许早就辞职到大城市去闯荡了,可即便如此,还是难免会有客户的不理解,甚至是刻意刁难,可她从不抱怨,除了解释就是忍受,工作的苦和累,她一个人默默承受。就是这样一份不起眼,有时还自找麻烦的的工作她却做得有滋有味,两年了,她还在那里。你总能看到她脸上黝黑而灿烂的微笑,小酒窝藏也藏不住,乡下人送她一个外号“黑美人”,名副其实,人美心美。
虽说在镇上,可毕竟是山村里,能指望得上多少娱乐?一条望得到尽头的街道也许是她休闲中最大的乐趣。而也许正是这种远离城市喧嚣的生活让她的心境澄明。生活中的鸡毛蒜皮她从不计较,总是谦让,她说自己是所里年龄最小的,礼该让着各位大哥大姐及各位长辈,同事们谁有个困难,她的热心肠比谁都快,比谁都急。食堂请了一个阿姨专门做饭,她不是厨师却当起了小助手,总是过去帮忙,乐得阿姨合不拢嘴,见人就夸“这个姑娘真的是好啊,将来一定能找到个好人家。”
大山里的人起得早,太阳还没起来就出来做事了。她也习惯这样的生活,早起呼吸新鲜空气,把供电所内内外外收拾得干干净净,然后在所里后面的绿地上读起书来,陶醉然的样子,像个傻姑娘。食堂的阿姨也起来做饭了,看着这个傻姑娘,她就说:这姑娘一定会有大出息。
企业文化育人
公司注重员工的素质,积极打造学习型企业,营造不断创新、追求进步的氛围,努力为员工成长成才搭建广阔舞台。
为了让大家时刻保持对行业的关注,对行业新动态、新进展、新信息获取畅通,公司特订“国家电网报”、“中国电力报”、“中华电力报”等行业报纸,并分发到各部室、各供电所。同时公司为丰富员工的业余生活还为员工定制人文、管理、党政文化等方面的书籍,举办各种文化娱乐活动,让员工在工作中学习,在学习中工作,快乐相伴。
所里面的报纸,她每期必看,一有新报纸到她便如获至宝,如饥似渴地从头至尾看个透,《细节决定成败》、《做事做到位》、《节俭办公37条》、《冰冷血热》都是她的最爱,有空的时候就翻几页,不知不觉这些书都被她翻出痕迹,所里的人笑称她为“书虫”,常拿她开玩笑,她说她喜欢这个名字。庆“五一”、“五四”、元旦、圣诞的节日活动上她从一个羞涩地躲在角落里的的观众渐渐成为勇于上台为大家献歌的大方的表演者,甜美的歌声配上自然的动作,虽比不得歌星,热情和乐趣却一分也不少。
梦想追求励人
“燕雀安知鸿鹄之志哉”,这是她在初中课本里读到的,从那时候起,她就把自己当成了燕雀中的鸿鹄,立志要做一个大有所为的人。无奈在求学的路上困难重重,最终没能完成上大学的梦想,她说她不后悔,可是每当谈起,她的眼里总是会闪现一丝难以觉察的忧伤。
19岁,从众多应聘者当中脱颖而出的她,来到了山庄乡开始她的新生活。两年里,与自然的朝夕相处中她领悟到人的成功不一定要学业有成,也不一定是技压群雄,给自己设定一个目标,然后完成它,就是成功,一个个的小成功累积起来就是大成功。这里的山山水水,这里的沟沟坎坎重新拨动了这位山里妹子追求梦想的琴弦。
她捧起了书本,吸收中国文化的精华,她钻研专业,力求精益求精。一份付出,一份收获,平日的努力不会白费。有所感触的时候,她拿起手中的笔信手而书,洋洋洒洒,流畅自然,写了不少好文章,在公司自办的网站、报纸上时常能看到她的名字。2007年参加公司举行的“百问百查知识竞赛”她以优异成绩胜出,并代表公司参加省级“百问百查知识竞赛”,获得“优秀个人”奖。由于她勤劳踏实、认真负责、客户满意率高、工作业绩突出,2007年年底的时候她被公司评为先进个人。她的成功就是写一篇好文章,就是获得客户、同事以及领导的认可,就是超越自我。
其实在她的内心里还有一个小秘密,小的时候当她第一次听到优美动听的钢琴曲时,她就想自己有一天能坐在钢琴旁,弹一曲自己的曲子,那该多好啊!但是对于家境贫寒的她,这个梦想遥不可及,太不现实了。因此,她只好把它埋在心里,连父母都不知道,她只向几个好友提过而已。如今,她已工作两年,身边稍稍有点积蓄,于是,童年的梦想重又燃起希望。