首先是抄表交通工具的变化。刚到抄表岗位那会，每天到客户抄表都是骑着自行车，抄表日子是我们最紧张、最辛苦的时刻，为了完成任务，风雨无阻，日晒雨淋是家常便饭，抄表的范围比较大，客户多，一个人管的高低压客户有1200多户，穿大街走小巷，上下楼层跑，衣服汗透了，累得腿提不动，骑着老牙车子，屁股磨得疼痛难忍，一天下来，浑身没有一点劲，第二天又要继续奔波。

   那时就想，哪天要是能骑上不费力的摩托车该有多好啊，这样为客户服务的时间就能大大缩短，不曾想，这个梦随着电力的发展，还就在几年后真的实现了。1996年，我们终于骑上了摩托车，又快又省力，心里头别提有多高兴，人轻松了，工作干得特别带劲，效率也大幅提高。怀着一种对企业的感恩心情，抄表的范围比过去大了近两倍，管的户数也由1200多户增加到7、8000户，工作量大多了，可是心情好，也没觉得有多累。但是，骑摩托车也有弊病，特别是冬天，冷风像样刀子似的，骑在车上行路，浑身上下如同针刺一般，时间一长，关节疼痛、感冒、胃疼等毛病也随着而来了，有时路况不好，还容易发生事故。这些领导上看在眼里，跟我们说，等条件再好点，以后给你们配汽车，使工作条件彻底改善。

     2003年，是我们抄表工最快乐的日子，公司给我们抄大宗客户的抄表人员配上了小汽车，使我们抄表工的工作条件更加优越了，为客户的服务也更加快捷。

     其次是抄表手段的变化。过去抄表都是直接到每家每户直抄，全凭眼睛看，有时碰到了在光线不好或阴暗处，难以看清指数，容易出差错。有时为了抄大客户的总表还要爬到很高的电杆上去直抄，后来，使用了抄表器，既方便又准确，人在杆下就能将表计抄得真真切切，不仅减少了劳动强度，还大大降低了差错率。特别近年来，正在进行着大规模的抄表手段改革，对于一些大客户，采用了信息化手段，实施集中远程抄表，人坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就能将这些客户的用电指数尽收眼底。现在又实行了大量的投入预付费电表了，不用抄表，客户只要在银行存入现金，就可以直接用电，既解决客户交费难，又大大减少了抄表人员的工作量。

    再是电费开票的变化。过去收电费，全凭抄表人员随身带着个抄表本，每户每家用卡片，进行手工开票，不仅劳动强度大，差错率高，还容易丢失。一但丢失了抄表本，那可麻烦了，所以，整天提心掉胆的。现在全部实行了电脑开票，既快捷方便，又准确无误，不仅方便了客户，也减轻了手工开票的劳动强度，实现了效率双赢。