12月3日，江西赣东北供电公司举办了95598座席人员青工技能竞赛活动，来自该公司及下属六县（市）公司的16名选手参加了竞赛。
本次竞赛旨在提升该公司座席人员的业务素质，引导95598客户服务人员深入学习岗位知识，形成“练本领、提素质”的良好风气。竞赛初赛采取闭卷笔试及打字测试两项，两项总成绩前8名者进入决赛，决赛采取个人风采展示、现场录音分析、现场模拟服务三个环节。在人风采展示这个环节当中，选手们时而慷慨激昂，时而娓娓道来；在现场录音分析和现场模拟服务环节中，选手们用心聆听录音，用规范的服务用用语，从容地回答着提问。95598的姑娘们以饱满的热情、清新的形象和熟练的业务知识显示着电力服务窗口的风采与魅力。
(编辑：曾燕) |
