连日来，为更好地监控各个物业楼盘的实时欠费情况，向年终电费双结零的目标步步前进，厦门电业局思明供电分局大客户催费班推出预警“红黄牌”制。通过这一新的催收预警办法，大量旧欠电费的厦门怡富花园、鹭江花园、达意商业城等均全部缴清或部分缴交了旧欠电费。
所谓预警“红黄牌”制，即每个物业催费小组将本小组楼盘以年底电费回收双结零为终极目标，引申足球场上的规则“红黄牌”来表示楼盘电费回收双结零的难度。所有楼盘分为三类：1、无牌楼盘，即经过负责催费人的日常普通催费，可以达到年底电费回收“双结零”。2、黄牌楼盘，指的是经过催费员的实时跟踪、催费及通过班组长层面的努力，即可以达成年底电费回收的“双结零”的楼盘；3、红牌楼盘，表示该楼盘年底电费双结零存在风险，成为年底攻坚克难的重点楼盘。需要通过催费员、班组及催费小组挂钩领导的共同努力来完成。在经过充分分析、评估班组内楼盘后，思明供电分局大客户催费班按照电费回收难度细分了催费楼盘类型，每个催费员针对自己“责任田”内的“红黄牌”楼盘提出年底催费思路及需要班组、分局力量支持的措施，并付诸行动。与此同时，思明供电分局还安排专人实施日日数据监控，使催费员每天都对自己与双结零指标的差距“心中有数”。
笔者从厦门电业局营销部了解到，11月底开始，该局就在全局范围内发起电费回收攻坚50天倒计时，并制定了电费回收攻坚八项举措：加大电费回收奖惩力度；成立削减物业欠费公关小组；成立专门工作租应对呆坏帐；加大一户一表改造力度；对待欠费“钉子户”依法实施欠费停电；充分发挥党员和共青团员的先锋模范作用，推广帮带小组，形成全员催费的氛围；电费目标细化到班组到个人；积极同各家商业银行沟通，提高托收的频率和成功率。该局所属各供电分局催费班组根据辖区的实际情况，纷纷明确攻坚难点重点和解决措施，在依法催费的前提下，加强预警，创新方法，全方位应对当前经济形势对电费回收带来的风险。目前，该局上下一心，全力攻坚，已形成浓厚的电费回收氛围，各项催收工作稳步推进。
(编辑：韦唯敏) |
