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记嘉兴客服中心营业厅班长陆卫红
转自: 时间:2008年12月26日09:04

电力“巾帼星辉”照耀滨海大地
——记浙江嘉兴滨海供电分局客户服务中心营业厅班长陆卫红

沈丹萍 


    陆卫红,女,1974年12月出生,大学专科学历,助理工程师。现为浙江嘉兴滨海供电分局客户服务中心营业厅班长。
    在滨海供电分局客户服务中心营业厅有这么一位职工,亲切、和蔼是大家对她的评价,她就是营业厅班长陆卫红。多年来,她一直在自己的岗位上默默耕耘着。虽然不是一名党员,但是她一直以党员的标准来要求自己。作为一名班长的她,思想政治素质强,全心全意为客户真诚服务,充分发挥带头作用,体现出新时代的职工女性新风范。


“电力企业就是我第二个家” 


    2006年11月16日,滨海供电分局正式成立,陆卫红从平湖局调到了滨海分局。从县局调到分局是一次很大的转变,对她的思想、专业、精力都是一次全新的、重大的挑战。分局成立初有很多事宜需要重新整理和衔接,因而加班加点是常有的事情,这对女职工特别是有家庭的女职工来说非常困扰的事情,然而在陆卫红身上却丝毫看不到这样的困挠,无论加班到多晚,她都没有丝毫的怨言。她曾微笑的告诉营业厅其他的工作人员说:“电力企业是我第二个家,在家里工作,无论做到多晚都是一件幸福的事。”在新岗位上陆卫红不仅能够在最快的时间里适应,同时也能凭借着自己的经验带领营业厅其他职工尽快熟练的掌握好手中的工作。很多时候在下班之后,营业厅里总是经常能看到一个身影,对着电脑,对着一叠资料完整,认真地工作着……


“企业里的同事就是我的亲人”


    滨海分局营业厅除了陆卫红是老职工外,其他的都是新进的大学生,由于路程较远,大学生都住在单位的宿舍里。初来咋到很多新进员工都不是很适应,陆卫红就像一个大姐姐一样关心、呵护着他们,从生活到工作,每一个细节都对他们关怀备至。“她真的就像亲姐姐一样照顾我,有一次我生病了不能来上班,她不仅帮我做完了所有的工作,还到家里来照顾我。”营业厅的青年职工陈琳说。新进员工熟悉业务的时候要比别人多花心思和精力,为此陆卫红每天都耐心的教导营业厅的职工,不厌其烦地为他们做解释,直到他们理解。“看到他们就想起自己刚进单位的情景,把他们当成亲人一样对待,这样他们工作的开心,我也开心。” 


“不断学习才能不落于人”


    新局刚成立,岗位也重新调整过,很多事情在一时之间不能很好地适应和掌握,特别是原来只是一个所的工作转变为一个分局的工作,不仅工作量的增加,同时工作的要求也严格了许多。为了把工作从不懂的弄到懂,从不会做的弄到会做,从不熟悉做到游刃有余,陆卫红每天晚上都会认真的学习《营业规则》及相关资料,并做好笔记,学习体会到深夜,有时遇到不懂的地方,她就想法设法的弄明白,从上级领导到以前县局的同事都是她请教的对象。作为营业厅班长,相关事务工作比较忙,然而在这样的情况下,她依然能挤出时间,组织指导其他员工地学习,并将自己的学习体会、重点教于同事,达到共同学习提高的目的。“社会在不断进步,我也要不断进步,这样才不会落后于人,自身价值也能得到不断提高。” 
    在陆卫红的身上,我们深深地感受到了当代电力系统女职工开拓进取、创新奉献的精神。作为一名班长,在平凡的岗位上不断进取,处处以优秀员工的标准要求自己,展现了新时代的女职工风采,她的敬业精神,工作态度,人格魅力在局里有口皆碑。


(编辑:韦唯敏)
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