本网讯 通讯员 雷美容 报道 12月3日,宁德市首个广播热线互动栏目宁德电业局“供电行风热线”正式开播,宁德人民广播电台台长邢常葆、宁德市纠风办副主任林仕安及宁德局党委书记郑固凌、副书记张作松、副局长李万宝出席了开播仪式。
开播“供电行风热线”栏目是宁德局加强行风建设,主动接受客户监督的一项重要举措。上午9时,开播仪式结束后,郑固凌书记、李万宝副局长一同走进宁德人民广播电台直播间,通过“供电行风热线”栏目,与宁德广大客户零距离接触,接听用电客户咨询,解答客户关心关注的电力服务热点问题。
节目直播期间,听众的热线电话与短信不断接入,局领导对听众提出的电表安装、缴费服务、电力抢修及路灯等问题进行详尽解答,并向广大听众介绍了宁德电业局的基本情况、宁德电网建设及服务情况。短短半小时的节目中,局领导共接听了5位热心听众打进的咨询电话、收到7条短信。
直播节目结束后,宁德局还对节目中客户提出的问题和建议进行分类整理,并落实到具体业务部门,及时解决听众的咨询问题。
