本网讯 通讯员 李哲 报道 从12月1日开始,陕西汉中供电局营销人员连续走访汉中八一锌业有限公司、明信铁合金厂等金属冶炼企业,全面了解客户生产经营及用电情况,帮助其制定节能降耗措施,共同应对当前金融危机影响。 金属冶炼企业是汉中地区最大的用电客户群,在此次金融危机中受到较大影响,用电量持续下滑。面对不利局面,汉中供电局提出了“客户兴我兴,客户衰我耻”的口号,及时调整营销工作策略,千方百计协助客户防范经营风险。在走访过程中,汉中供电局不仅深入现场提供优质服务,广泛征求用电意见建议,还根据客户降耗需求有针对性地提出了加装电力变频器、改造用电线路、优化用电方式、派专人跟踪服务等解决方案。针对一些可能发生拖欠电费的企业,该局还提前沟通充分交流,确保电费回收结零,使供电企业和广大客户能共同度过当前的困难时期。
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