在北大包容的土壤中慢慢成长

    2003年秋，张晶从著名高中——北京四中毕业，跨进北京大学，就读于光华管理学院会计系。他坦言，光华管理学院有很强的竞争氛围，每个学生都面临着来自内部和其他院系的双重压力，不进则退。然而，在北大这片包容的土壤上，不同的人之间不同的思想相互碰撞，也很容易找到与自己志同道合的人。张晶就认为他很容易与这样的人走到一起：有很强的抱负，不走寻常路，更重要的是有长远的眼光，而不仅仅追求短期的某种效应。

    大一时张晶加入了光华学生会外联部，大二时他没能竞选上外联部部长，这次小小的挫折让他开始反省，他发现自己过于自信，不了解别人对他的看法。于是，他开始看一些人际交往方面的书，之后再去做一些事情，注意与不同人讲话采取不同的技巧，主动去了解别人的想法，注重换位思考，学会把自己放低一些，用谦和的态度待人接物。这也是他后来被选为咨询学会会长的重要原因之一。大三时张晶参加了北大的创业大赛，成功领导了包括两位MBA的同学和一位师姐在内的一支优秀团队，拿到了“河合创业基金”的第二名，还得到了一万八千多元的创业奖金。通过这次大赛，张晶发现其实自己可以通过努力成为“领导者”的。

    在北大这片神圣的土地上，张晶像海绵一样不断地吸收养分，一步步地成长起来。刚刚走出校门的他深有感慨地说：“大学生活是很单纯的一种生活，学习当然是很重要的，但更要增加与老师、同学，包括跟整个社会去打交道的机会。我能得到面试官的认可，获得现在的这份工作，一个很重要的原因就是他认为我不仅仅是个学校里的学生，还有一些社会化的特点。因为以一个学生的思维方式，在社会当中需要较长的时间去调整，而公司期待的则是一种很快与你的同事、客户，以及业务相关的人建立良好的关系的能力，让别人认可你。从一个学生到一个社会上人的转变过程往往是很痛苦的。”

    北大咨询学会——北大生活的重要部分

    大二时，张晶加入了北大咨询学会，从一个普通成员成长为外联部部长，并且在大四时被选举为咨询学会会长。在咨询学会的活动是他大学生活一个很重要的部分。他以非常认真与专业的态度参与这个学会的活动，在从最基层的位置做到最高位置的过程中，学会了思考整个组织战略和财务状况，构思组织的体系，以及如何利用人际关系的技巧和组织内部人员的调动实现资源的最优配置，使组织达到最好的状态。现在每当他看到一些关于组织管理理念的案例时，他都会想如果将它应用在咨询学会将是一个什么样子。学会很多的管理模式是与外面的大公司接轨的。在社团的工作中，他学到很多在书本上学不到的知识，也交到了很多朋友，也在学会内部进行了一些改革。

    首先是将整个咨询学会的理念做了澄清，原来是以“打造国际咨询预备役”为发展宗旨，即为成为一流的咨询师做准备，不过张晶更欣赏另外一个理念“立足咨询，追求卓越”。不管你是否想成为一个咨询师都可以参与到学会中来，从做咨询开始，学会快速学习、与人沟通的能力和领导力、团队合作力等等。他强调了规范化的运作流程，使一个骨干、甚至新人都可以很快上手做一些事情。学会做事情的规范性是长期积累的，从最开始的项目管理制度，到如今一整套工作流程，每个最细微的工作过程都有严格的规范，有具体的指导文件作为指导。比如任何需要提交给客户的文件都要经过至少两个人以上的检查，所有参与的人员都要对文件的成果负责，一定不要给对方留下一种不专业的印象。从这里开始，要到达的一个目标是卓越，同时不要着急，不要看别人拿到了一个什么样的offer，而要有一个长远的规划。张晶相信在学会承担的责任和整体的思维模式能够对会员未来的成功产生重要的影响。

    其次在组织的管理上，他将原来的五个部门学术部、外联部、项目部、组织部、杂志社分拆成为八个部门。在张晶和学会成员的共同努力下，绝大多数国际性以及本土的咨询公司，都对学会表现出了非常积极的态度。由此，咨询学会得以创建了如 “走进咨询”、“咨询视角”、“夏季咨询风暴”等一系列学会的品牌活动，请到了业内资深人士和顶级的咨询公司来北大做演讲与交流活动。

    张晶回顾说：“在学会的整个过程中，自己的思维方式，看东西的视角，都已经产生了特别大的转变。自己也不太会去注重眼前的表面现象，或是蝇头小利，而真的需要去思考整个战略的问题是什么，或者说‘人’的问题是什么，组织的问题是什么。”

　　实习——要做到与别人不一样

    大三时张晶在德意志银行做了一段时间的实习，在信贷部门工作，经常需要给客户打电话，虽然没有什么特别强的技术含量，张晶也做得非常踏实非常优秀。他觉得实习是一件很重要的事情，一些基本的工作要能够学会，比如发传真、复印，当你走上工作岗位时，如果连这些基本的工作都不会，别人会认为你太不务实。另外要学会怎样用专业的方法跟别人讲话，给别人发邮件。如果这些你做得都很出色，这个公司才可能给你一些机会，去做一个项目，或者去完成与正式员工相同的工作，这样你的成长会更快。

    张晶说：“大家都是这样开始的。你可能比办公室里的任何一个人都强，但是如果你不在这些基础的事情上证明给他们看，表明你能做得很好，别人不会给你第二件工作。即使是做很基本的工作，也要讲究质量，要做到与别人不一样。”

    咨询—— 一个很好的职业选择

    本科毕业后，张晶进入了华信惠悦咨询公司，这是一家全球性且具有领导地位的管理咨询公司。张晶说华信惠悦是自己最好的选择。之前他也曾参加过“四大”等公司的面试，他觉得面试可以帮助求职人进行筛选，从而认清自己。被“拒”其实是表明自己目前还不适合这个公司，至少没有做到充分的准备。他记得当初参加华信惠悦的面试时，面试官问过他这么一个问题：“你做咨询学会的会长做那么久，现在让你做很多基本的细节性的工作，你会不会觉得很烦？”张晶坦然地答道：“我在咨询学会时，每天面对的可能是更多细节性的事情，没有什么特别的。”他的回答让面试官非常满意。面试官的一句话也特别打动他：respect quality（崇尚质量）。凭着他对咨询工作的了解，认为咨询公司能做到“崇尚质量”确实很难。他觉得自己的个性与这个公司的理念相合。而明白自己想要的和得到自己想要的是两件特别不容易的事情，他也更珍惜当下的生活。

    现在，张晶在公司担任助理咨询师，平时要处理很多琐碎的事情，比如准备资料、做PPT、会议记录等等。他从光华学到了很多商学的东西，平时做报告、做研究、搜索等等，因此做咨询时上手也比较快。虽然同事都比他大，但由于他平时精心的准备和细心的工作，得到了大家的一致认可。他不无喜悦地说：“ 我很喜欢这份工作，每天都能接触些新东西，做很多自己喜欢做的事情，每天都很愉快。”当然有时他也会遇到一些小的挑战，有时是来自客户，有时是来自团队合作和项目管理，有时会觉得非常劳累，因为有些东西不会，要很快的学会，甚至第二天就要用到。谈到这一点时他略带幽默地说：“如果你不是在一种有框架的痛苦环境中工作，你还能找到特别好的客户，让你时时刻刻快乐，还能学到东西，这是不现实的。只有在一步步克服困难的过程中学会成长。”

    张晶强调人生要有一个长期的规划，他援引光华一位教授的告诫：不要比自己的企业谁挣钱多，而要比哪个企业能够‘活得长’”；不要总是以短期的利益来判断，而要有一个长期的标准。所谓成功的人，应该是在某一个方面不懈的做一件事情而影响到整个社会或是整个人类的一些人，比如曼德拉。他很坚定的认为未来他会自己独立的去做一些事情，并将自己所有的努力专注到一个点上。

    做咨询要具有长远的眼光

    张晶认为咨询是一个很好的行业，可以接触到不同行业、不同性格的人，从中可以学到很多东西。现在咨询行业的市场也较为景气，给很多年轻的咨询顾问提供了很好的机会。

　　对于对咨询感兴趣的同学，张晶也提出了以下几点建议：

    首先，要想明白的一点是究竟要以咨询为工作，还是要以咨询为职业。以咨询为跳板和以咨询为职业来进行规划，是有很大不同的。如果是前者，沟通能力最重要，之后要能处理很复杂的事情，再次要有很强的分析能力。如果是后者，学习和分析能力排在首位，沟通能力则排在其次的位置。咨询是“深者做深，浅者做浅”。能不能成为一个优秀的咨询顾问，主要取决于一个人整个的知识结构和思维模式，因此一定要有长远的眼光，“风物长宜放眼量”。

    第二，面试时最好是实话实说，如果你欺骗，隐瞒，言不由衷，你可能会进入一个你不喜欢的公司。面试之前所有人都会看面经，但是最后能拿到offer的是少数人，现在大家都太看重技巧性的东西，技巧性的东西都是容易学的，但是真正在面试过程中，自身的东西会反映得很明显，技巧毕竟只是技巧，决定成败的还是每个人自身的情况。

    第三，入职后要能以非常谦卑的态度去聆听，去请教比你有经验的人。让别人告诉你需要注意什么，需要怎么做，即便你知道该怎么做，你也要听。在这个过程中，适当的表现你自己，在恰当的时候给团队以适当的贡献；不过，当结果已经没有办法改变时，就要无条件执行。

    最后，尽快养成好的工作习惯，比如每天查收邮件，以专业的方式去写邮件，对自己做出的成果再三检查，确认无误，习惯用结构性的思维去思考一些事情，对不同的人讲解自己的观点时要采取不同的方式，注重工作方式和专业精神的积累。