上午9点，宜城供电所接到客户打来的抢修电话：“我是宜兴市种子公司，我们这的电线烧坏了，请你们派人过来看看吧！”“我们马上就到！”接完电话后，该所立即安排抢修人员，驱车赶往事发现场，尽快为客户排除故障恢复供电。

    该厂负责人见抢修人员来到现场，急忙上来询问：“问题严重吗？修复时间快吗？”抢修人员沉着稳重的回答：“放心，不要着急，我们先检查一下故障原因，一定会尽快帮你解决的，放心！”经过抢修人员的现场查勘，发现故障原因是种子公司隔壁的宜兴市爱民豆制品加工厂在修复被暴雪压塌的厂房过程中，给房屋吊钢架时碰到了种子公司的400伏低压线，使得低压线2号电杆与3号电杆之间低压线两相碰线跳闸，导致电线烧坏，从而引发了此次故障。

    在知道故障原因后，抢修人员拿起抢修工具，熟练地对对烧坏电线进行紧急处理，切断电源、验电接地……各项工作可谓一环紧扣一环，短短30分钟就结束了抢修。看着厂里的机器又开始正常运转，该厂负责人紧握抢修人员双手说：“你们的抢修真是神速，这么快就给我们解决了困难，你们供电公司真不愧是我们企业的电保姆啊”。