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抄表路上“父子兵”
转自: 时间:2008年04月10日08:47

----记个旧供电公司鸡街供电所抄表员徐志海、徐建晖

●胡莉茹 张建强

    三月初春的一个上午,在充满阳光和花香的个旧市郊鸡街镇乡村的路上,忙碌着一对“父子兵”。只见他们身穿南网标志的工作服,头戴安全帽,背着工具包、肩上扛着梯子穿梭在大街小巷之中。原来他们是为一个回族大婶查电表,父子俩刚处理完事故。又抓紧乡镇的赶集天,走向街头耐心地向村民们宣传用电知识。父亲徐志海现年55岁,从上世纪70年代参加工作就担任抄表员,至今也有36个年头了。儿子徐建晖今年25岁,他们都是个旧供电公司鸡街供电所的抄表员。

    据徐志海师傅介绍,鸡街地区是汉、回、苗、土、彝等10个多民族的集居地,1976年由于个旧区域重新划分,他被分配到鸡街接管供电所,当时,全镇的用电户只有200多户。没有一家个体企业,经过30多年的经济发展变化,也今非昔比。如今,鸡街地区,单大工业用户就有300多户,大小用电户一共发展到了2万多户,月售电量达632万度。

    抄表工徐进晖说,他是2000年7月,从红河州技工学校毕业招进公司的,记得小时侯,就在父亲早出晚归,风里来,雨里去,走遍千万家抄电表的印象中长大的。如今,他已光荣地成为了公司的一名抄表工。在工作上他虚心请教父亲,30多年来总结的抄表经验。而在学习电脑知识方面,儿子则是父亲的老师。但是,他们更多的是父子间的相互交流、相互学习。由于儿子工作表现好,2005年提升为鸡街地区抄表班班长。

    只要接到客户电话,他们不计时间、不顾休息,总是想尽办法及时赶到现场,迅速处理事故。为了进一步了解客户的用电满意度,笔者来到鸡街六队马跃梅的家里,询问她们对个旧供电公司的服务态度、服务质量以及事故报修工作做得如何时?客户回答非常满意。之后,我们又来到鸡街四队马志龙家,这个60多岁的老人说,家里一共有10余人口,每月用电量200多度,电费80多元,电价非常合理。村委会主任马朴说:通过2006年的二期农网改造后,村民的经济收入得到了快速增长。同时,称赞徐师傅几十年来不仅坚守在第一线当好抄表员,还带出了接班人徐建晖。父子俩同心协力,任劳任怨,及时为客户提供高效、快捷、方便优质服务,赢得了当地百姓良好的口碑,让村民感到非常满意。

    采访完毕,我们记住了父子俩的这一段话。“只要客户满意我们再苦、再累也乐意。”我们又看到在以后平凡的日子里,这对父子兵依然肩并肩,一如既往地钟爱着他们的抄表事业。图为春耕农忙时节父子俩上门服务时的情景。


(编辑:银红丽)
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