今年以来，该公司以新农村建设为契机，紧盯新的用电增长点，加强与镇政府的联系，密切关注新增用户的建设动态，及时了解工业项目的进展情况，设立重点项目、大客户、外资、民营企业办电绿色通道，进一步理顺内部服务流程，优化业扩"一条龙"服务，提高了业务办理效率，确保沟通和服务渠道畅通，为客户提供贴心、超前的服务。新沂市耐尔蓄电池有限公司是高流镇政府2007年的重点招商引资企业，为了保证该公司的筹建和早日顺利投入生产，该公司在接到用电申请后，迅速进行现场勘察，组织职工，冒着严寒，起早贪黑进行工程施工，仅3天时间，就为该公司安装500千伏安变压器、400千伏安变压器各一台，新架10千伏线路350米，400伏低压线路1300米，从而保证了该公司的设备安装和生产用电，使该公司在2008年的春节前顺利投入生产，比原计划投产日期提前了20天。

    同时该公司坚持多措并举提高农村供电可靠率，制定了《农村供电可靠性考核办法》，对计划停电、故障停电、拖欠电费停电、工程改造停电以及不可抗因素导致的停电都严格做了时间限制，努力保证把停电时间缩到最短、范围缩到最小。要求各有关单位和供电所做好线路设备的巡查，保证安全可靠供电。针对今年1月中旬的持续降雪凝冰天气，该公司加强变电运行设备维护和重要的输电线路杆塔的巡查力度，公司领导亲自带队对所辖供电区域的32条高低压供电线路进行了特巡，并对横跨陇海、胶新铁路等地段的9处供电线路进行了重点巡视，保证电网的安全稳定运行。并配备丰富的各类物资，增加配电抢修和客服热线人员，16个供电所"五大员"轮流值守抢修班，车辆24小时严阵以待，保证无间断抢修承诺的兑现，有效保证了安全可靠供电。