5月22日,赣东北公司就公司系统民主评议行风工作进行再动员,公司领导进一步明确民主评议行风工作的目标、任务,强调要认真执行“主多五分开”工作,要以安全生产和优质服务为抓手,“四轮驱动”推进民主评议行风工作。 该公司把民主评议行风工作与正在实施的“满意工程—2008和谐行动”结合起来,推出增值服务、上门宣传告知服务、预存电费服务、业扩工程挂图督导等贴近群众、服务客户的便民新举措。
据悉,该公司拓展电费交纳方式,积极推广使用网上交费、POS机交费、电费充值卡等更加便捷的交费方式。对抢修服务的受理、出发、到达、修复、回访五个环节进行全程控制与监督,兑现供电服务抢修时限承诺,营造和谐氛围;与“金牌服务迎奥运”活动结合起来,建立赣东北电网安全供电应急预案,制定切实可行的事故预防措施,确保赣东北供电区域内与奥运会有关的重点单位、重要场所、重大活动安全可靠供电。并在营业窗口设立奥运供电安全服务绿色通道和定点服务窗口,切实做好奥运期间电力供应与公共服务,使员工成为奥运精神传播的载体,奥运文明的使者,为奥运电力保障提供特色服务;与“百问百查”活动结合起来,对冰灾后隐患全面排查、设备消缺,开展配电线路的特巡和测负荷工作,提高事故应急能力,制定针对性措施加以改进,不断提升供电服务效率;与迎峰度夏工作结合起来,加强停电检修计划管理,严格控制临时停电;加强设备运行维护及故障抢修管理,减少故障停电次数及时间,做好高危客户的用电检查,提高供电可靠率。通过民主评议行风工作的开展,切实做好当前各项工作,促进公司管理水平的提升。
(编辑:曾燕) |