本网讯 通讯员 张薇 报道 6月13日下午17点15分，肥东县龙塘变电所10kV加气站线路成功送电，安徽省天然气开发有限责任公司CNG加气母站中心基地有了自己的专用线路。
CNG加气母站中心基地位于肥东县龙塘工业园，是目前省内最大的CNG加气站，也是全省唯一的一座加气母站。它负责将“西气东输”的天然气加压，送往合肥、巢湖等全省各地加气站，日处理气量120000方。以前，该用户T接在10kV燎原公用线路上，该线路上共有150余家用电客户，任何一个客户内部故障，都有可能造成该户停电。且龙塘工业园经常有客户报装，也需要计划停电。而该加气站一旦停电超过2个小时，合肥市所有的加气站将无气供应；一旦停电超过9个小时，将造成合肥公交网络50％的大面积瘫痪，给省城的交通运输和人民生活带来极大不便，后果不堪设想。
肥东供电公司为其架设了10kV专用线路和2台1000kVA变压器，大大提高了加压站的供电可靠性和电压质量。为了使客户尽快成功办理专用变申请手续，肥东供电公司多次主动与客户取得联系，变“客户咨询”为“主动答疑”，变“客户上门办事”为“主动走访客户”。将报装流程中每一步骤需要提供的资料提前提醒客户，并根据经验对报装过程中遇到的常见问题预先告知客户，提高客户报装效率。肥东供电公司的“金牌服务”得到客户的赞誉：“我们很满意供电部门的服务，让我们既省心又放心。”
(编辑：贺芳) |
