在电力供应偏紧的形势下，如何确保有序用电？厦门局早筹划、早准备、早落实，去年底就制定出台了《厦门市2008年有序用电预案》，并结合今年迎峰度夏具体情况滚动修订了《厦门市2008年“迎峰度夏”有序用电方案》，层层细化措施，多措并举，周密部署，确保迎峰度夏期间用电安全有序。

四个电力缺口对应四个方案

    针对全省电力缺口情况，该局将全市电力缺口分为10%、15%、20%、25％四个等级，编制为IV级、III级、II级和I级四个有序用电预案，每个预案均列出详细的有序用电措施、工作制度、居民和重要单位保供电措施，以及参与有序用电客户情况和有序用电方案效果。比如，在缺口10％及以下（IV级）的有序用电预案中，针对缺口在25万千瓦的情况，在9：00～17：00的时段采取年度错峰、周错峰和节电措施三种有序用电措施，即可成功限荷25.8万千瓦。年度错峰即组织41户电力大客户在迎峰度夏期间（7～8月份）安排用电设备年度检修，可错峰1万千瓦；一般性生产企业安排双休日错峰，可错峰24.8万千瓦；并对商场、宾馆酒店、写字楼等商业用电加大节电宣传，张贴“请随手关灯”、“下班后请关闭电脑等办公用电”、“请将空调设置在26℃以上”等节电标语，大力营造“节约用电”的氛围。

重点单位重点保障

    根据“有保有限、区别对待”的原则，该局着重加强与重要客户、高危用电企业、重点企业的沟通联系，建立涵盖用电侧的应急协调机制，提高其安全用电水平，确保重要单位和高危企业的基本用电。主要包括机场、码头、铁路、供水、军事设施、广播电视、电信等重要公共性设施负荷以及因停电而容易诱发公共安全事故的高危企业的基本用电负荷，以及为四川地震灾区建设过渡性安置房物资的企业的生产用电需求。目前，已确定245户厦门市重点企业，30户厦门市高危用电企业和149户厦门市重要单位，和为四川地震灾区建设过渡性安置房的企业××户。

    连日来，该局六个供电分局针对各自辖区内重点客户的安全用电检查已经全面铺开，并加大安全用 电知识的宣传力度。截至7月5日，思明分局用电检查人员已经完成了对思明辖区内57户高危及重要客户进行现场安全用电检查的任务，并在制定分局配网迎峰度夏事故预案的基础上，指导客户完成客户侧事故停电应急预案，内容包括双方电话联系方式、“安防”及反事故措施、故障预案及极端事故预案、停电时内部各部门联动情况及非电性质的应急措施等,进一步提高重要客户对安全用电的防范意识；集美分局对现有高危和重要客户清册进行再次核实，建立健全高危和重要客户档案信息，严格执行停电告知程序，并做好对高危客户和重要客户供电电合同签订情况的检查等；6月19日，湖里分局联合区安监局，举办了一场用电安全讲座，再次筑牢了企业安全用电的“防护墙”。

六项措施强化保障机制

    为确保有序用电工作的平稳有效推进，该局全面加强了组织领导、宣传引导、优质服务、执行落实、监督考核和统计分析六项措施，强化有序用电保障机制，确保各项有序用电措施落实到位。

比如，在优质服务方面，该局结合开展“金牌服务迎奥运”活动，建立健全了客户用电应急处理机制，成立客户服务接待小组和咨询小组，受理客户特殊的服务需求；95598电力呼叫中心加强服务，为客户释疑解难；同时，在不影响整体有序用电效果的前提下，尽可能满足客户的个性化需求，优化执行有序用电措施。允许有序用电措施的变更、允许转让用电指标等；指导帮助客户编制内部负荷控制方案，避免或减少因限电给客户带来的经济损失。

    此外，厦门局还从硬件方面入手，超常规加快电网建设速度，截至目前，已确保了5个110千伏及以上项目和137个配电网络项目如期竣工送电。7月3日下午，该局还举办了迎峰度夏.奥运保供电电网联合反事故演习演练，做好充分准备，努力将电力紧缺对社会的影响降低到最低程度。