图为太平洋人寿上海分公司直复经销部晨会现场。
小王今年刚从大学毕业,经人介绍到某保险公司从事寿险销售。一段时间下来,除了从亲戚朋友那里获得部分业务之外,小王在陌生拜访方面的成绩是一无斩获,月收入很不稳定。于是,只当了2个月寿险营销员的小王,决定另找一份稳定的工作,重新规划自己的职业生涯。
据悉,不少今年刚加入营销员队伍的大学生开始像小王这样出现就业波动。调查数据表明:大学生营销员前三个月的脱落率超过50%,越来越多的大学生把寿险营销员列入求职的“禁区”,或者只是无奈之下的权宜之计。难道大学生真的无法适应险销售这个极具挑战性的职业?
遭遇两大执业疑虑
寿险营销员是一个非常特殊的职业:作为保险公司的外勤人员不享受企业福利和奖金,个人收入完全跟业绩挂钩,实行多劳多得:而其业绩则跟客户量成正比,客户资源越多,可能达成的业绩就越多,佣金、奖励就越多。
对于刚从大学毕业的人来说,社会关系网络通常较为狭窄,可直接操作的资源往往只限于亲戚和朋友层面。于是,发生在文章开头部分如小王一样的经历,已经成为绝大多数大学生的共同遭遇,在用缘故法开拓完熟人业务之后,就步入了拓展客户资源的瓶颈期,最后不得已选择放弃。
大学生不愿意从事寿险营销工作的另一重要原因,是这份职业一度给人们留下欺骗和误导的形象,社会地位得不到认同。小王表示,自己的父母也非常支持他换工作,认为大学毕业应该找一份稳定的工作,至少是一个办公室白领,不能接受自己整天东奔西跑、低声下气地求人拉业务。
某保险公司一位销售主管认为,大学毕业生普遍存在求稳定、求舒适的依赖心理,这成为他们无法坚持寿险营销员职业的最大障碍。其实,寿险营销是一项对从业者综合能力要求较高的工作,大学生具备良好的文化底蕴和较强的接受能力,能较好地满足职业的需求。
不过尽管如此,据了解大学生营销员流失的比例一段时间来正在逐渐降低,工作3个月以内的流失率最高,工作1年、2年甚至更长时间后,选择完全退出这份职业的人并不多,更多的只是在行业内流动。可见,寿险营销是一个长期积累的工作,因此那些无法克服展业初期困难、坚持客户积累的大学生,最容易流失。
坚持造就万元月薪
记者从沪上一些寿险公司了解到,大学生在寿险营销员队伍中的比例正在不断提高,有些已经成为营销服务部的业务精英,挑起个险营销的大梁。如在友邦保险上海分公司普陀营销部,大学生营销员的比例已经超过80%;在太平洋人寿上海分公司直复营销部,不少大学生营销员已经成为业务精英。
许多正在从事寿险营销工作的大学生,已经改变了营销员收入不稳定的观念。太平洋人寿上海分公司直复经销部郜如梅表示,刚开始展业的前2个月,拜访陌生客户是很难的,自己经常因为生疏的沟通技巧被客户拒绝。然而,通过部门主管的耐心引导以及每次晨会上同事的经验介绍,自己的产品逐渐被客户所接受,业务也慢慢有了起色。目前,已经在太平洋寿险服务了一年多,平均月收入达到1万元以上,岁末年初的旺季还能达到2、3万元。
友邦保险上海分公司普陀营销服务部经理祁百祥表示,友邦为应届大学毕业生提供稳定的佣金收入体系,如对能够参加全部培训和晨会,且达成一定比例业务的新人,给予每月2500元的新人津贴。按照这个比例,应届大学毕业生年收入达到6万元并不困难。
太平洋人寿上海分公司另一位寿险营销员马小琪表示,半年时间,自己月收入已经达到8000元-10000元,是大学同学的平均水平的好几倍。若组建自己的营销团队后,公司还会给予管理津贴,发展前景很乐观。虽然这份职业没有企业缴纳社会保险,但自己完全可以购买商业保险,这样的养老、健康保障更有针对性。
正视职业发展规划
一项关于大学生就业调查显示,有36%和26%的大学生分别把“工资福利待遇”、“实现自我价值”作为重点考虑。这种就业取向,决定了大学生在选择职业时较多地考虑个人因素,较少考虑社会需要。自然而然地形成很多对就业矛盾,大学生就业难与保险营销增员难就是其中一对。
保险营销员的发展方向是可以多样化的,一方面保险公司提供了较为宽广的发展空间,另一方面营销员业绩为重的定位又创造了比较自由的环境。据了解,寿险营销员大致的发展方向可分为三类:以优秀的综合能力,成为保险公司内勤人员;坚持单打独斗,成为钻石级销售;培养新人营销员,成为优秀的团队管理者。
记者在保险公司发现,新进的一些大学生营销员思路比较清晰,他们在完成业绩的同时,就开始进行团队培育工作,招募新人获得奖励的同时,也晋升成为销售主管。将来,这些大学生中有人很可能会拥有自己的销售团队,甚至独立申请成立营销服务部。
从寿险营销员的发展趋势来看,随着消费者对保险购买的需求增长,且对综合理财的要求越来越高,综合素质较高的大学生应成为保险销售的主体,大学生的创新能力和知识储备,更能为消费者提供适合的建议。
(编辑:贺芳) |