为了那份责任
——记重庆秀山供电公司平凯供电所所长赵仁勇
本网通讯员 田翼 杨昌斌 报道
姓名,赵仁勇,男,43岁,退役军人,中共党员,现任重庆市秀山供电公司平凯客户中心平凯供电所所长。
1996年10月进入电力公司工作,先后从事发电运行、抄表工等工作。参加工作以来,赵仁勇一直低调做人,用心做事,凭借过硬的本领和专业技能,先后被秀山供电公司评为优秀共产党员、先进个人、2007年荣获公司“突出贡献奖”、“十佳服务之星”称号。被同事们称为“电费催收能手”、“线路降损高手”。
低调做人 用心做事
“我只是做了我应该做的,没有什么值得报道的。公司比我优秀的职工多的是,他们才是我们学习的榜样。”赵仁勇一边用手挡住镜头,一边扭过头,继续忙他手上的工作。这就是我们在平凯工业园区10千伏平园线消缺现场见到赵仁勇时遭遇的“尴尬”。
其实这是我们意料之中的情景。三天以来,我们一直在跟他联系,每次打他电话,他不是在处理纠纷,就是在巡视线路。无奈之下,我们最后决定去他的办公室等他。
那天中午,太阳热辣辣的炙烤着大地,热得令人发慌。如我们所料,他并不在办公室,而是到平凯镇乡下处理一起加工房窃电的事情去了。他的办公室非常简陋,里面的摆设只有几件和他工作息息相关的东西——几把椅子,一张书桌,一个书柜和一台电扇。书柜里整整齐齐的放满了一些专业技术方面的书籍,书桌上堆满了正待处理的文件,电脑屏幕上,还有一份尚未完成的电力设备整改方案……
我们正准备坐下,一个私营企业业主风风火火的闯进来,一屁股坐在椅子上,声称要等赵所长去给他检修厂里的配电设备。我们说所里还有其他专业技术人员呀,可他偏要赵所长去给他看才放心。不难想象,他每天的工作该有多忙!难怪他的同事们对我们说:“我们的赵所长,不是坐办公室的所长,而是做事的所长!”老所长杨忠平更是赞不绝口:“无论收费降损,还是线路保电,老赵都是把真正的好手!”
一分耕耘 一分收获
1996年10月,赵仁勇退伍后分配到阳雀湾电站值运行班。由于工作需要,一年后,调整到平凯供电所石耶配电室,担任10千伏石耶线抄核收和线路维护工作。起初,许多人告诉他 “营销工作不好搞,弄不好要被人打,费力不讨好”。也有些人说:“干营销工作自由,只要能应付公司就行了,自己还可以捞点油水,还是蛮实惠的!”。当他听到这些话的时候,心里七上八下的,不知道水到底有多深。他想,不管怎样,必须要掌握好供区内的详细资料,才能开展本职工作,先干干再说。在负责石耶线抄核收和线路维护工作中,他坚持每天出巡,了解线路运行状况,用户分布,设备运行方式,建立用户档案,收集资料,及时分析线损高的原因。早出晚归,一干就是十年。十年来,他所管护的10千伏石耶线一直都是平凯供电所所有线路中供电可靠性最高,线损率最低、电费回收率最高、客户最满意的线路。
只有挑战 才有突破
2007年6月以前,10千伏平园线线损率高、电费回收率困难的问题成为平凯客户服务中心甚至整个公司最为头疼的事。公司和中心先后召开了班组长会议、党员大会,决心对平园线进行彻底的整改。领导一致认为,要想改变现状,必须挑选一名政治觉悟高、责任心强、专业技能过硬的人员来管理。当同事们不约而同地把期待的目光落在赵仁勇身上的时候,他着实有些为难和犹豫。
“我能行吗?”在重任面前,他一次次问自己。因为他深知,10千伏平园线是专供平凯工业园区的工业用电线路,专变多达30多台,供电量100万千瓦时,占整个平凯供电所的50%,工作任务的艰巨性和重要性可想而知。
更让人为难的是,工业园区主要是锰粉加工企业,大多数业主都有一定的社会背景。人情电、霸王电和偷窃电等违章用电非常猖獗,使得这条线路的线损率连年高达25%以上,加上电费回收也非常困难,他担心自己不能胜任。
可是,当他面对领导和同事们一张张诚恳而信任的脸,眼看着公司的经济利益正在白白的流失,觉得自己再也找不到任何推脱的理由,便义不容辞的担负起了这份重任。
刚上任的第一天,赵仁勇坐在电脑前,认真的制定了一份平园线的整改方案。方案出来后,同事们都认定他是把自己往死路上推,因为这样的整改工作在此之前已经开展了无数次,但最终还是因为阻力巨大而以失败告终。
面对巨大的压力,赵仁勇的心理非常矛盾。曾经几次都想让领导另外安排人选,推脱这项工作。可是,一种应有的责任感迫使他不能那样做。他坚信,只有敢于挑战,才会有新的收获;只有以公司的利益为重,才能稳步实现公司又好又快的发展。任何事情,只要用心去做了,就一定能成。
用心经营 创新思路
决心既定,他便毅然带领起用电检查班的同事们走进平凯工业园区,开始挨家挨户进行走访,主动为他们检查变电设备,更换老化线路,帮助他们排除电器设备中的安全隐患。通过与用户不断的沟通,他用优质的服务,打动了园区内的每一个用户。他耐心的向客户宣传电力法规和安全用电知识,依法用电从此深入人心,就连许多刁钻蛮横的钉子户,都被他的真诚感化了。一段时间后,他的工作渐渐得到客户的理解和支持。于是,他开始对平园线实施起拟订的整改计划和抄表日程,始终坚持勤看、勤走、勤查。对供区内所有用户实行3至5天不定期抄表、更正不合理走向、整改计量装置及加封加锁等系列防窃电措施。让大家出乎意料的是,他仅仅花了1个月时间,就把园区内30多个台区全部整改完毕。
事实上,事情远远没有想象的那样顺利。在整个平园线的降损过程中,他遇到了许多不曾预料的困难,但是,他没有退缩和放弃,而是坚定不移地把工作进行到底。
恪尽职守 清白做人
记得2007年8月12日,他决定按照锁定的目标对10千伏平园线一家锰粉加工企业进行用电检查。凌晨6点,当他带着配网班同事来到该厂施工配电房,发现变房房门锁和上面的封签已经更换,无法打开进行检查。他多次与业主进行电话联系,对方总是吞吞吐吐再三推委。两个多时辰后,业主只好出面,万般无奈地打开配电房门接受检查。通过检查,发现该厂已将互感器二次线取下,计量装置表记已经无法计量。对方见窃电事实已经败露,立即把赵仁勇拉到一边,拿出事先准备好的一万元现金直往他手里塞。并声称只要他不伸张出去,以后有钱一起赚。面对这种诱惑,赵仁勇没有动心。他当面回绝了业主的贿赂,并根据公司规定,责令他马上到客户中心去补交电费。通过对窃电量的计算,为公司挽回损失经济损失68000元。
真情奉献 感化他人
在平时的工作中,赵仁勇竭力满足客户的需求,无论是白天还是晚上,无论是炎炎烈日还是寒风暴雨,都有求必应。
2007年12月5日晚上10点多,天空突然电闪雷鸣,瞬间下起了倾盆大雨。赵仁勇突然接到王厂长打来的电话,他气急败坏地吼道:“老赵,我厂里突然停电了,你们赶快过来帮我检修一下,尽快帮我恢复,不然损失惨重。”
这王厂长在园区内是个非常霸道的业主,人称王老大,经常拖欠电费。一提起他,赵仁勇气就不打一处来。尽管心头很不情愿,但他还是把电话一挂,就马上邀上两个配网班员,带上准备好的材料赶了过去。原来,是高压线跌落保险上端烧断导致了停电。于是,赵仁勇马上联系停电,做好一切安全措施,紧张有序的展开抢修工作。不到30分钟,就恢复了厂内的供电。送电的时候,他们全身都湿透了,冷得直发抖。见此情景,平常刁蛮专横的王老大由衷地握着他的手,感慨万千:“赵兄,这次多亏了你们呀,不然明天人家要的产品我怎么也赶不出来,那损失就惨重了。以前有得罪你们的地方,请多包涵,以后我再也不会拖欠分文电费了。”第二天,王老大早早地赶到客户中心,心服口服地交纳了他厂里拖欠的7万多元电费。
排查隐患 抗冰保电
2008年1月中旬,中国南方经受了一次历史罕见的冰冻灾害,电网设备损坏严重。面对突如其来的灾害,秀山供电公司打响了抗冰抢险保供电的攻坚战,在与灾害的搏击中,赵任勇以昂扬的斗志,践行着保障电网安全、保证客户用电的承诺,奋力点亮万家灯火。
为了抗冰救灾,即使身患重感冒,赵仁勇仍然坚持每天对辖区线路加强监测,对重冰区蹲点观察,尽力采取排危措施。他每天徒步穿行在陡坡险路中,常常巡线工作长达10个小时以上。累了也不歇歇气,冷了也只是搓搓手。对覆冰严重的线路,采取人工除冰,对工业园区重要配电线路及设备进行巡视检查,及时消除设备隐患,确保了工业园区春节期间正常可靠供电,不仅没有导致工厂停产,也让老百姓过了一个祥和的亮堂年。
体味辛劳 收获幸福
在平园线的降损工作中,他经常早出晚归,有时半夜都还在园区内检修线路,家人们都非常担心。特别是妻子,知道他为了整改平园线,得罪了不少人,断了他们的财路,总是怕他出什么事,成天提心吊胆的过着日子。记得有一次,他在线路抢修时因体力透支过度累倒在抢修现场,同事们把他送到平凯镇卫生院去输液。妻子知道后以为他遭到了用户的报复,哭哭啼啼地跑到卫生院,推开门的一瞬间,赵仁勇突然间感觉到,妻子老了,增添了许多皱纹,头发也白了不少,皮肤也黑了,人也没有以前精神。是呵!他感觉自己好久没有这样仔细地打量妻子了,记不起是什么时候帮她干过活,陪她散过步,和她摆龙门阵,没有帮她搬过煤气罐,没有在她生病的时候陪她上医院,没有带孩子一起玩,就连“你吃饭没有”这样简单的问候好象都没有。他不知道这几年她是怎样一个人撑起的这个家,他认为自己不是一个合格的丈夫,看着妻子担忧的眼神,赵仁勇感到揪心的痛,自责、内疚油然而生……
那段时间,他曾经动摇过。可是,每当他想到白白流失的电量给公司带来的经济损失的时候,他就痛下决心,发誓要把平园线的降损工作和电费回收工作一举拿下。
功夫不负有心人,通过他的努力,终于取得了可喜的成绩。2007年7至12月,仅半年时间内,就把平园线的线损率从原来的27%降低到2.43%,电费回收率达100%,直接为公司挽回经济损失100多万元。2008年1至6月,整条线路的线损从半年前的2.43%降低到现在的-2.51%,使整个供电所1-6月份14%的计划指标降低至12.06%,超出计划指标1.94个百分点,与去年同期19.34相比,下降了7.28个百分点,电费率回收100%。在赵仁勇管护10千伏平园线的一年时间里,共计为公司挽回经济损失达200多万元,实现了该线路双结零。
持之以恒 升腾希望
掌灯时分,当人们在灯下休闲娱乐的时候,当全家人举杯团圆的时候,赵仁勇还穿梭在工业园区,行走在乡间小道,认真巡视线路。作为一个平凡而普通的电力人,他做到了他应该做的事情。公司党组织给予了极高的赞誉,先后被评为优秀共产党员、先进个人荣誉称号,2007年荣获公司“突出贡献奖”、“十佳服务之星”称号。
“用心做事,用情感人”是他在工作中取得成绩的法宝,也将成为他的座右铭,时刻鞭策他、督促他坚持不懈地干下去。
在2008年6月秀山供电公司岗位竞聘中,赵仁勇以优异的成绩脱颖而出,被任命为平凯客服中心平凯供电所所长,成了一名基层的管理者。现在,他肩上的责任更重大了,不但负责所里全面工作,还要亲临检查台区,检查抄收表是否到位,线路维护以及用户协调等工作。
这就是他,为了那份责任,兢兢业业、任劳任怨工作;这就是他,为了那份责任,清清白白、堂堂正正做人;这就是他,平凡而普通的供电人。在他忘我精神的感染下,秀山供电公司的员工们更加努力地工作。他对工作尽心尽职的态度,激励着每一位供电员工。他用实际行动诠释着共产党员的高度责任感,他让有限的生命散放无限的光彩!