本网讯 报道 百年期盼，今朝梦圆，8月8日至8月24日，举世瞩目的2008北京奥运会吸引了全世界关注的目光。为了确保用电客户能够安心舒心地观看奥运会盛况，抚州供电公司系统员工全力以赴坚守在奥运保电各个岗位上，以恪尽职守、播撒光明的特殊方式度过了这段难忘的“奥运岁月”。奥运期间，抚州电网主网安全平稳运行，城市配电网络同样“风平浪静”，没有出现供电责任的停电现象和客户投诉现象，实现了供电服务零停电和零投诉的“双零”目标。
今年年初的罕见冰灾对抚州电网造成了毁灭性的打击，抚州电网成为江西受灾最重的电网，灾情占到全省的56.92％。早在冰灾过后的3月份，该公司立即安排了对线路设备的消缺工作，努力提高线路设备健康水平。4个多月来，该公司输配电设备和变电设备共消缺3154处，投入资金4083万元，使“受伤”深重的抚州电网得到了一定程度上的恢复。这是抚州电网在迎峰度夏及奥运保电期间能够坚强面对的最主要原因。
尤其是进入8月份奥运保供电倒计时以来，按照“金牌服务迎奥运”的总体要求，为了确保奥运会期间的安全可靠供电，该公司在此前多次部署、多次演练的情况下，8月5日，又制定了周密详尽的《进一步强化抚州电网奥运期间保障安全供电措施》，提出了奥运会期间尤其是奥运会开、闭幕式和残奥会开、闭幕式四个关键时间节点，确保公司主网110千伏及以上输电线路不跳闸，配网10千伏线路不跳闸，公变台区不停电的总体目标要求。按照这一总体目标任务，做好奥运安全可靠供电的防范与预案措施，全员发动，全力以赴应对奥运保电“大考”。
8月8日开幕式和8月24日闭幕式两天，该公司员工放弃实时观看开、闭幕式盛况的机会，除运行值班、线路巡视（维护）、营业窗口、客服热线、故障抢修等必须坚守在自己工作岗位上的人员外，该公司还抽调了线路运行人员及所有机关管理人员共计130人，全部到输电线路跨高速公路、铁路处蹲守值班。8月8日开幕式当天，该公司员工坚实在各个重要跨越点上，直到9日凌晨两三点钟，“散落”于抚州电网57个重要跨越点的值守人员才陆续拖着疲惫的身躯回到家中。8月24日，这些员工又同样坚守岗位到闭幕式结束的子夜23点。
在主网安保措施过硬的前提下，该公司在配网方面也加大了人员投入和技术保障，通过设备巡视维护，故障排除等保证奥运会期间配网可靠运行。同时，强化了95598客户服务热线人员的值班管理，保证客户及时咨询、报修、投诉等，形成公司上下共赴奥运保电的工作格局。由于准备充分，应对得当，奥运期间，电力抢修人员格外清闲，95598客服热线格外“冷清”，除了询问有序供电相关事宜及28起客户自身原因的故障报修外，在长达16天的时间里。该公司供电服务实现了故障停电、客户零投诉的“双零”目标。
另悉，面对即将举行的残奥会，该公司将同样全力以赴做好保障供电的各项工作，确保居民生活、农业生产、医院、学校、金融机构、交通枢纽、重点企业和高危行业的供电，为备受关注的奥运保电交出满意答卷。
(编辑：贺芳) |
