本网讯  通讯员 韩 薇 李华全 报道  9月11日，重庆沙坪坝供电局白市驿客户服务中心与歌乐山镇的5个村党支部和含谷镇的2个村党支部正式签订“电民联动”责任书，这标示着“电民联动”这项全新的服务将在这7个村社首次试行。

所谓““电民联动”，就是由一名供电员工与一名村民代表结对，组成“电民联动员”，共同承担本村社的供电服务。所不同的是，供电方“电民联动员”负责具体工作，村民方“电民联动员”负责信息传递和服务监督，并协助搞好安全用电宣传工作。当村民家里出现用电问题时，可以直接找联动员解决；当村民发现诸如偷电线等问题时，也可以直接通过联动员汇报情况。通过一对一的沟通，不仅免除中间环节，快速解决问题，还与客户建立了相互理解、相互信赖、相互支持的桥梁。

“电民联动”，充分发挥了农电工人熟、地熟、线熟的优势。通过“电民联动”责任制的实行，共同引领城乡客户在安全用电、供电服务、电力知识宣传、供用电信息传递、困难客户帮扶、突发性事件处理等方面进行有效沟通和全面合作，为城乡统筹建设奠定可靠基础。

用电有困难，请找联动员。“电民联动”服务指南牌被高高的挂在村委会办公楼大门的墙上，红色的牌匾显得格外醒目。围观的社员高兴的说：“没想到供电服务做到咱农民家门口啦！”