本网讯 通讯员 黄兴柏 危翠莲 报道 在近日三明电业局公布的1-6月份营销绩效模拟考核结果中，清流供电局以综合考评分105.9分的好成绩，在三明供电系统十二家县级供电企业中名列第一。售电量、售电均价、市场开拓电量、用户平均停电次数四项指标得分均超过了标准分值，应收电费余额、当年累计电费回收率、阳光业扩工程等十项指标获得了满分。
这些成绩的取得，得益于该局盯紧指标求突破，不断强化营销管理，使营销各项工作得到了稳步推进并呈良好的发展态势。在这些关键指标里，售电指标是该局营销管理24项指标中最为凸显的一项。仅今年1-8月，该局的售电量达到了1.687亿千瓦时，同比增加了99.1%，超过了去年整年的总量。据该局营销部主任谢振章介绍，今年的售电量估计会突破2.35亿千瓦时，超额完成福建省电力有限公司下达2.1亿千瓦时的任务基本没什么问题。
优质服务增加了电量。由于受地理条件限制，清流县经济发展滞后于沿海及铁路沿线地区，该局领导强调辨证地看待存在的困难，充分发挥自身的优势和潜力，和营销人员主动占位，用大力实施阳光业扩工程来使新增工业用户尽早用上电，实现电量增长；经常深入企业和农村了解客户的用电需求，及时提供用电的个性化服务。今年3月份嵩溪金星工业园区正式投入使用的开闭锁、“5.1”前加班加点完成的463户烤房用电等，就是在了解客户用电需求后为客户提供的个性化服务。同时，该局还提供24小时的抢修、报装、咨询查询、投诉举报服务，确保客户能持续用上放心电。截止8月底，该局累计的55次故障抢修中，抢修人员按时到达率为100%，平均恢复供电时间为40分钟，客户满意度达到了100%。
严抓严管防跑冒滴漏。为了确保电量不造成人为的流失，该局不断深化“三分”线损管理和持续开展反窃电等工作。通过努力，该局上半年10kV及以下线损同比下降率为7.5%，0.4kV及以下线损同比下降率为15.3%，10KV及以下线损比上级下达7.66%指标降低了0.06个百分点；在1-8月中，完成了1864户用户的用电普查工作，挖出了3个“电耗子”，查出了15户计量异常的客户，合计追补了14539千瓦时电量，追补电费9799.71元，收取违约金6167.01元。
抓回收人人肩上有指标。该局把电费回收的责任进行细化，月电费10万元以上的客户电费回收任务由分管营销的局领导负责，月电费1万元以上的客户电费回收任务由营销部负责人、各专责及部室人员负责，月电费1万元以下的客户电费回收任务由抄表、收费人员负责。每到月末，各责任人各显神通，对欠费客户进行电费催缴。此外，该局还积极推广预存电费缴费方式，加大电费分次划拨和分次结算力度，以提高月末电费回收率，确保电费回收“颗粒归仓”。
(编辑：贺芳) |
