陈启长是福建宁化供电公司泉上供电所的一名普通员工，在电费回收中能月月结零回收率达到100%，特别是近几个月农户烤烟用电量大、收费难情况下他仍办到了电费月结清零，被誉为“催费能手”，他到底有何“绝活”呢？
烟叶是宁化农户的主业收入，6、7、8月对于宁化每个供电所来说电费回收面临着严峻考验，因为农户的烤烟用电量大。仅7月宁化泉上全镇用电100万千瓦时，突破历史最高水平。7月农户的烟叶即将全部收获，烤出的烟叶尚未卖出，农户既要忙农活又要选烟叶，一点空余时间都没有。抄表时间过了十几天，电费回收率只有60%，如何完成公司下达的电费回收考核指标，大家经过讨论，两人一组进行催收。党员陈启长深知身上的重担。他管辖的青瑶、延祥、谢新等13个变台属我所较稀散的变台总用户700余户，7月用电量11万KWH，金额6万多元，时间紧任务重，如何做好电费收缴工作，他探索出一条经验：他管辖的延祥村交通不便骑摩托车需1个小时，平时要把电费收缴上来都得不断的打手机催缴何况现在是农忙，只有经常深入村队到用户家中座谈，问他们有什么困难，把他们的困难留给自己才能及时地收好电费。陈启长骑着摩托车来到延祥村，挨家挨户上门，对没时间到供电所交费的农户他收钱帮农户代交后将发票送回；对有办理储蓄的农户动员办理代扣电费业务。虽然工作量增大了许多，人也更辛苦，但电费一笔笔不断按时收了起来。如延祥村铁芦坑小组官太兴、官太华提出农忙没时间来供电所交费的，他收钱后带到客户服务中心帮忙代办；杨忠新、杨德昌农户在邮政储蓄存款的，动员他们申请了邮政代扣电费业务；个别较困难的用户如黄东力、谢荣春因经济条件较差，电费缴纳不主动，陈启长同志多次利用傍晚时间做他们的思想工作，告诉他们电能是商品，卖东西都要先付钱，电能被你们用了再付钱于情于理也该把电费交上，暂时困难，你可以向朋友亲戚周转卖了烟再把款还上。由于陈启长经常深入用户，取得了用户的理解和支持，电费回收在农户最没经济收入的时候百分百的完成电费回收任务。陈启长电费回收成绩显著，供电所召开会议叫陈启长做经验介绍，让全所人员进行换位思考，大家认为陈启长同志所管辖的变台那么稀散都能及时把电费收缴起来，其它变台地理条件那么好的电费收不起来，是对工作失职，在他的带动下全所6、7、8月份电费回收工作达到99.8%。
(编辑：银红丽) |
