在来职业介绍所求职的人群中，多数人的表现是主动型的，但我们也看到，求职者中由别人陪同，尚无职业意向或主见，或在别人的敦促下非心甘情愿地来求职的人也为数不少。对这类被动型求职人员的职业指导应完全有别于主动型求职者。可以说，把这类人员指导好是有一定的难度和要求的。
首先，如何来测定求职人员是主动型求职还是被动型求职呢？
主动型求职者主观上求职愿望迫切，择业方向比明确，在求职时，他（她）们主动出击，对市场择业表现出较大的热情和自信，对职业机遇表现为较深的理解和承受能力。最明显的表现：他们频频出现在各种招聘现场、各职业介绍所，十分关注用人单位、媒体的招聘信息。他们之中有各种学历，各种层次，各种就业状况的人员，但以迫切想改变目前生活困难状况的下岗、失业人员和具备高学历、高技能想别谋理想职业的在职人员居多。
被动型求职者主观上求职愿望不迫切或有愿望但择业方向不明，并往往伴有怯场、怕羞等性格或心理原因而不敢主动出击，在求职时，他们往往别人的敦促下才被动地出现在招聘现场和职介所。最明显的例子：他们在家长、配偶、亲属、老师、朋友的陪同下才去应聘，当然，不是所有陪同者都是被动求职的，也有路远、地不熟等原因而偶尔有人陪同的，他们对市场竞争就业表现出无奈和缺乏自信心，对职业机遇抱有非解和怨屈心态。他们之中同样也有各种学历、经历及各种就业状态的人员，但以长期从事单一工种，目前已失业、下岗，或从未从事过艰苦工作的人员和应届毕业生居多。
那么，如何对被动型求职者进行分类指导呢？
职业指导，或咨询关系是建立在双方相互信任的基础上，而相互信任关系的培养要靠职业指导员的接纳态度和求职者对指导员的看法。从心理学角度上看：职业指导员首先要消除他们的“压抑感”，要使他们化被动为主动，否则，你专业知识再丰富，技术再高明也徒劳无益。究其原委：被动求职者不是心甘情愿而来，而是在别人鼎力相促下才来的，其心理有被强制、被压抑、被否定、甚至有被出卖的感觉。这时，他对面前的一切都有种心理扭曲的反感，无形中对指导员也有不信任感，此时，我们要采取三个步骤：
（1）第一步：以热忱化解其困惑、反感的情绪。一见面，不要直入主题，可以先寒暄，先聊些轻松的话题，对情绪不稳者可以倒杯茶，表示出自己的热情。必要时，可让陪同者先回避一下，待求职者情绪稳定下来，再设法调动他谈话的热情，使他感到指导员是和蔼可亲——可以对话的。
（2）第二步：明确地告诉求职者：要不要接受职业指导必须尊重他本人的意愿。“我是为您服务的”，使求职者感到自己的人格被尊重，从而对指导员产生信任感——可以信赖的。然后才共同探讨不愿或不积极去招聘市场和择业方向不明的原因和理由，然后再有的放矢，对症下药。
（3）第三步：在前二步实施的基础上，求职者已对指导员产生了初步的信任，才能实施第三步：进一步疏导求职者：帮他们树立信心，明确择业方向，走出择业的误区，掌握求职的技巧，并根据每个人不同的特点，设计出适合他本人状况的最佳的择业方案，并帮助他逐步实施。
(编辑：施晓霞) |
