招聘专员由于工作关系,要和形形色色的求职者打交道。面对求职者经过修饰的应聘简历,精心准备、深思熟虑后的面试对答,招聘人员如何在有限的时间里读出简历背后的信息,看出求职者试图掩饰和回避的内容,从而为企业挑出最合适的人选呢?经验丰富的资深招聘专员已在一次次的实践中炼就一双明察秋毫的慧眼,可以从容应对。可是资历尚浅的招聘职场新人却会为此感到困惑,判断失误。以下列举了招聘职场新人的常遇到却又不知道的误区,以供参考。
1. 带着个人偏见面试
在面试过程中,招聘专员常常会不自觉地融入自己的主观偏好。比如面对一个长相瘦小的人,就会产生对方吃不起苦的第一印象。而面对一个伶牙俐齿的人,就会联想到他的办事能力和口才一样好。其实招聘专员在面试时,需要观察求职者对一系列相关问题的回答,才能得出相应的结论。一个能言善辩的人,如果应聘的是技术含量较高的岗位,招聘专员还需要请技术部门的同事当场测试他的技术掌握情况和应用水平。所以在进行面试时,要提醒自己客观公正地对待每个求职者。
2. 透露太多信息
许多单位在开始面试前,都会向求职者就单位和岗位做一个简单介绍。一些经验不丰富的招聘专员在做介绍时,介绍的内容过于丰富,聪明的求职者就会根据这段介绍酝酿企业喜欢的答案,在之后的面试中,讨巧地来回答问题。不少求职者的个人简历还是根据企业发布的岗位要求和应聘条件来特别设计的。所以,企业在做相关介绍时,点到即可,不需要扩展开来。
此外,招聘专员还要避免无意中泄露自己希望听到的答案,尤其是用“能”或“不能”,“是”或“不是”来进行提问的时候。比如当招聘专员问“你能接受加班吗?”,“你能吃苦吗?”,求职者就能读出招聘专员希望听到的答案,回答“是”。 3. 做决定太仓促
一些单位急于找人,限招聘专员在极短的时间内把人找到。招聘专员迫于时间压力,匆忙地找人,仓促地做决定,而在这种情况下找到的人,往往人职不匹配,就业稳定性差。其实面对这种情况,招聘专员应该明确地向企业领导反映,要想招到合适的、可以长期为企业服务的人,就需要一定的招聘时间,要避免在仓促的情况下招错人。
4. 忽视求职者的行为模式
应聘者来参加面试时,大多会做充分的准备。所以当招聘专员问起诸如“请做一下自我介绍”,“请描述一下您上一份工作”之类的问题时,有经验的应聘者会对答如流。而对招聘专员而言,不能依赖求职者的自我总结,而要把重点放在让求职者详细而具体地描述自己的行为和想法上。招聘专员可以通过询问关键工作事件来达到这个效果,相关的问题包括事件的背景,人的具体行为,应聘人员在特定工作情境中的思想、感受和愿望,尤其是在当时情景中究竟是如何做的。
通过了解求职者的行为模式,招聘专员可以对求职者形成全面的认识,客观的判断。
(编辑:韦唯敏) |