12月17日，笔者获悉，赣州供电员工管艳娟被江西省质量协会、省总工会、省妇联和团省委联合授予“2009年全省用户满意服务明星”称号。
管艳娟，现任赣州供电公司客户服务中心一名员工，从事营业窗口服务工作已有九年。她九年如一日，默默地坚持工作在客户服务事业的最前沿，以高度的责任心、真诚的服务心，对优质服务作出了最动人的诠释，用自己的实际行动推进用户满意工程，获得广大用户的好评。她先后荣获国家电网公司“巾帼建功标兵”、“优质服务先进个人”、第二届供电“服务之星”和江西省电力公司“劳动模范”的光荣称号。
据了解，为贯彻落实科学发展观，有效地促进我省服务质量水平的提升，江西省质量协会、省总工会、省妇联和团省委于今年在全省范围内开展了“全省用户满意服务明星”活动，以用户满意为检验标准，在全省共评出了3位用户满意服务明星。
(编辑：龚建英) |
