2月4日，笔者从浙江省富阳市供电局获悉，在全国实施用户满意工程活动中，该局被中国质量协会和全国用户委员会授予“用户满意企业”荣誉称号。据悉，由于在优质服务方面的出色表现，近年来富阳局已经多次获得该项殊荣。
一直以来，富阳电力牢固树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念，积极服务于地方经济社会发展和人民生活用电需求。该局坚持建设与改造并举，不断加快电网建设的步伐。至2008年底，富阳境内已有500千伏变电所1座，220千伏变电所4座，110千伏变电所19座，35千伏变电所13座，初步形成了以500千伏变电所为中心，各级电网合理布局的较为科学的现代化电网。
在加快主网建设的同时，富阳局全力推进新农村电气化建设，服务社会主义新农村建设。2007年，富阳市顺利通过浙江省新农村电气化县的考评验收。2008年，富阳再建成6个电气化乡镇和90个电气化村。另外，该局不断创新服务方式，延伸服务内容，改进服务手段，加强服务监督，持续提高行风建设水平。“保险丝”服务队、大客户经理制、社区服务经理制、村级用电服务负责人制等一个个服务载体受到电力客户的广泛好评。
新年之初就收获“全国用户满意企业”荣誉，这对于所有富电人而言都是一个莫大的鼓舞。他们纷纷表示，在2009年要以更加优质的服务最大限度地满足客户的需要，更好地为地方经济社会的快速发展作出新的贡献。
(编辑：韦唯敏) |
