当天，大街小巷都洋溢着浓浓的节日气氛。在中午，南平街上只偶有零星的行人经过，家家户户已在高兴地吃着团年饭。“叮叮叮···！” 12:30左右，正在南平供电所值班的维护工傅强神经质的抓起暴响的故障报修电话。“供电所吗？金花村新学校台区变压器突然喷油,整个村突然都没有电了！”年三十的报修电话犹如军令，维护工傅强立即向值班班长陈友、所长周密进行了汇报。按照既定的《事故应急预案》，供电所一边立即驱车前往现场进行察看，一边根据现场返回的情况准备抢修材料。通过现场查看，必须对变压器后立即更换。为了缩短抢修时间，所里立即召回了正在休假的罗焱中、胡朝阳两名员工,共同加入到更换变压器的工作中。虽然天寒地冻，但傅强和他的队友们并没有被大自然束手束脚，在新变压器运来后，立即展开了抢修恢复工作。大家心理只有一个概念，决不能耽搁大家观看一年一度的春节联欢晚会。在寒风中，抢修员工将想法落实到工作中，经过6个小时的紧急处理，终于在18:45恢复了新学校台区变压器的更换工作,在电灯亮开的一刹那，整个乡村响起了快乐的欢呼声。

晚上11:26，已是霓虹闪烁、烟花斗艳、曝竹齐鸣的欢乐时刻。值班员工傅强正欣赏着窗外绚丽的风景，“叮叮叮···！”然而，抢修电话又骤然响起,由于负荷过大,花家院子台区7号杆下户线烧断,十余家人断电。没有丝毫的犹豫，4名值班员工冒着小雨又赶赴故障现场, 看着大家焦急的目光，没有片刻的休息，大家就立即做好安全措施开始登杆作业，拆线、架线、接线按部就班的进行着，经过2个小时的黑夜中艰难排障，终于在凌晨2:00完成了线路更换,恢复了送电.

无时不在的真诚服务打动了用电客户，许多客户专门致电重庆市电力公司95598热线对南平供电所进行了褒奖。回想起当时的情形，值班员傅强淡淡的说：保电是我们的职责！