本网讯 通讯员 王楚东 报道 3月份以来，浙江省电力公司推出的“电力春风行动”在温州大地掀起了热潮，21项惠民助企举措犹如春风拂面给中小企业和农民带来了阵阵暖意。
今年以来，温州市区35千伏大客户受金融危机影响，用电量也有不同程度的减少。温州电力客户服务中心以 “温州电力春风行动”为契机，积极推行《大客户经理服务制度》，携手企业共克时艰，助力温州地方经济社会发展。中心聘请专家为市区所有35千伏大客户提供优化用电服务，分析研究客户需求，为客户度身定做多样化、个性化的供电方案。中心客户经理主动上门服务，定期对用户侧变电所和生产线等设备的运行情况进行检查，并为客户提供安全用电与节能减排的建议，受到企业的欢迎。
为积极应对经济发展的严峻形势，平阳电力公司以帮助企业“减负解困”深化服务，建立健全责任机制，深入企业开展调查研究，帮助企业出点子、找对策，突出做好企业在用电项目建设、扩大用电需求等用电售前、售中、售后方面的服务，建立与大用户间的联动互动机制，主动为企业排忧解难，努力把金融危机带来的不利影响降到最低限度。电力技术人员深入企业面对面指导，推广应用高效节电技术，引导用户避峰填谷，减轻电费负担，力保全县重点服务企业不停产、项目建设不停工。
为保障今年茶农炒茶工作的顺利开展，温州泰顺供电局适时推出了“电力春风暖茶农”系列活动。该局组织人员走访县内茶厂和茶叶大户，了解茶叶长势，提前安排好炒茶期的用电。并为茶农发放“安全用电温馨提示卡”，免费检查茶农家中表后线路，为茶农提供“心贴心”的上门服务；该局还专门设立了炒茶抢修队伍，提供24小时故障抢修服务。
“家电下乡”活动的日渐深入，连日来，温州洞头县供电局大门供电营业所组织人员对各行政村计量装置进行了轮换，以确保今年迎峰度夏期间渔农村用户能用上“放心电”。该局还组织“家电下乡”义务服务小分队，挨家挨户向渔农民宣传安全用电知识，讲解家电节电“小窍门”，发放安全用电知识宣传手册，把电力春风吹拂到每一个角落，
据悉，“温州电力春风行动”主要包括“服务保增长、服务抓转型、服务重民生、服务促稳定”4个方面，共推出21项服务举措。这些措施包括电网投资促增长；服务客户保重点；合理安排少停电；依法依规拓市场；三新农电惠农户；用电顾问进企业；大客户管理标准化；合理规划，优化资源；节能减排，科学推广；优化用电，安全服务；科学调度，合理调停；深化供电服务整改活动；公平诚信促和谐；青春光明行；电网安全促稳定等。
(编辑：银红丽) |
