“收买人”:Susan 通人,只要有心,没有“收买”不了的。 当我把老板David送上飞机,看他带着兴奋与骄傲回去述职,在安检入口他回头向我招手,扬起手中我亲手绣制的十字绣品——一张他的全家福(这是送给他们全家的礼物),心里不由得出现几分感慨:3年前,他还曾经把我当做一个不谙世事的小女孩儿,但现在,我已经成为他不可缺少的左膀右臂,这一切,缘自我的努力和对他的“收买”。 收买撒手锏1:先把自己的功课做好 3年前,David刚刚从总部来到北京。上任第一天,他在全体人员会议上铁青着脸,看上去不像推出自己,倒像是来讨债的。作为他的秘书,初次见面,我就被他的冷傲吓了一跳。在随后他向我布置工作时,David直言不讳地告诉我,他曾经希望带自己的秘书过来,因为他不能肯定我是不是能像她做得一样好。这让我有点恼火,但我相信凭借自己的力量一定可以改善这种紧张的关系。 我开始观察David的工作方式。我发现,他是个讲求细节的冷血动物,不能忍受模棱两可的东西,比如“可能吧”、“也许是”、“还没落实”,当听到这样的陈述时,他的第一反应就是大发雷霆。没办法,为了免受因为疏漏而带来的“打击”,我只好把一切文件、资料做到完美。这样做的好处是,David很少对我的工作发火,我也渐渐发现准备越充分的东西,做出来自己看着也越满意。 点评:对待新任上司,要尽快知道老板对工作的满意标准,投其所好,保证提交的内容能一次通过,既提升了自己的效率,也让老板开心。如此的话,老板在不知不觉中中招! 收买撒手锏2:当一只快乐的报喜鸟 一段时间以来,公司内部开始有人抱怨David冷血无情。他总是要求下属的工作尽善尽美,却从不给予他们工作成就上的肯定。作为他的秘书,我觉得有必要缓和一下这种紧张的关系。当某个人漂亮地完成一件任务,我会趁他高兴时与他探讨这件事,当David向我说出了对执行者的肯定时,我会把他的话转达给那个人。慢慢地,大家对David的感情发生了变化,越来越多的人认为在这个团队中工作会得到更多价值的体现,而David那些经我带到他们那里的话,能更多地激发他们的斗志。 点评:大凡收买人心的事,都以老板的名义去做,加强老板的亲和力,这是一件三赢的事情:既能让员工对老板的感情日渐深厚,也能得到老板的更多信任,同时,作为老板那里飞来的“报喜鸟”,无形当中,增加了同事们对自己的喜爱与认可。 收买撒手锏3:有心计地想问题 公司接下了一个大的方案,我们会面对夜以继日的工作。我知道David有偏头疼的毛病,过度精神紧张会让他的头疼病发作,而David可不是一个随身携带药品的人,于是我和行政部的李小姐商量,是不是可以备一个公司的药箱,这样谁有小小的身体不适都可以在这里获得暂时的帮助。药箱备好后,我把治疗David偏头疼的药品也准备进去。果然不出所料,当David在头疼病发作的时候找到了治疗的药物时,他说:“Susan,太感谢你了!” 点评:收买也是有技巧的,在OFFICE当中,对老板过度关心会变成一种卑劣的拍马,搞不好还会出现对女性不利的绯闻。要做到一视同仁,稍有偏重,聪明人都会像Susan一样,花点心思,把事情做得圆满。 收买撒手锏4:甘为幕后诸葛亮 时间长一点儿,David开始和我交流业务上的问题。我很高兴,除了感觉到他不再小看我的能力之外,我也希望向业务方向有所偏重,对于职业女性来说,我不希望自己在秘书的位置上待牢一辈子。 我会把自己的想法直接告诉David,因为我知道,来自他的指导对我的帮助会有多大,而且他也好为人师,于是在我们的讨论中,我总是非常谦虚,但又非常积极。有一个问题,我会想上整夜,用笔在纸上把各方的利益标注出来,全盘考虑。 David开始认真听取我的意见,直到某一日在业务会上,David对目前销售工作中的问题,提出了我曾经向他提到过的解决意见,这让在旁边做会议纪要的我十分高兴,我知道,我已经开始在工作中崭露头角,他接受我的工作方式,认可我的意见,虽然,他并没有向大家说起这是来源于我的想法,但我相信能让老板有所触动的东西,一定会在今后对我有所帮助的。 点评:每个上司都希望自己的下属积极但又没有过多的贪念,下属在工作中的锋芒不要过于逼人,太紧张的关系容易让你的整体形象在老板那里失分,他不高兴,有时候会累及你的业绩,因为他不会让你的想法得以实现。准确把握老板的心态,会获得更多把想法转变成实际的机会,因为,他接受你,同时也肯定你的做事方式,愿意把更多机会留给你。这对职场中的升迁来说,至关重要。 收买撒手锏5:站在老板的立场 我从秘书升成David的助理,一共用了一年左右的时间。这期间,在工作中我们成了好搭档。前面说过,由于我的秘书工作背景,造就了我比较细腻、温和的处世态度,我在很多方面弥补了David阳刚有余、韧劲不足的缺点。但我始终知道自己的位置,在工作中处处维护David的形象,我相信团队中的权威应该只有一个,其他人,应该像紧紧咬合的齿轮,团结一致.
(编辑:韦唯敏) |