“顾阿婆，您怎么隐瞒实情。您的正当权益我阿喜一定帮忙争取，但这件事我觉得供电公司没有不妥地方，您老还是别为难人家了！”3月16日上午，在无锡供电公司梁溪营业厅，原本是来帮助顾阿婆“维权”的无锡电视台“阿喜帮帮忙”栏目主持人，在弄清楚事情原委后，“倒戈”了。
顾阿婆今年六十多岁，现居住于无锡市溪南新村51号。该新村是无锡供电公司2003年最早实行分时电价的试点小区，当时规定，居民用户拥有双向选择权，如果愿意使用分时电价则需要到供电公司申请开通，如果不申请则视为无需开通。顾阿婆于2006年9月买下了那套房子，原本以为自家享用的是分时电价，但其实原先的房东根本没有开通。这样“糊里糊涂”过了两年后，今年三月，顾阿婆在偶然的机会发现电费发票上竟是不分时电价。这下顾阿婆可急了，认为供电公司“欺骗”了她，并于3月16日一大早就来到梁溪营业厅，要求供电公司开通分时电价，并且一定要退还她两年半的电价损失。了解情况后，营业厅柜台人员孔蓓琦及时给顾阿婆办理了分时电价开通手续，但婉拒了她提出的退还两年半电价损失的要求，并耐心给予解释。但顾阿婆仍然坚持己见，一再要求供电公司“赔钱”，并在自己要求得不到满足的情况下，找到了无锡电视台“阿喜帮帮忙”栏目，希望通过电视台“维权”。
“阿喜帮帮忙”栏目无锡地区有一定影响力的节目，专门帮助市民解决生活中遇到的难题。当“阿喜”从顾阿婆口中得知“供电公司多收钱”后，立即予以关注，陪同阿婆来到营业厅，帮助其“维权”。营业厅人员热情接待了“阿喜”，并将事情原原本本讲了清楚。在和阿婆核实情况后，“阿喜”倒戈了：“顾阿婆，原来是您冤枉供电公司不肯给您执行分时电价呀，您自己不来申请开通反而还要供电公司退钱给您，这也实在不合情理吧。”
(编辑：龚建英) |
