“真对不起,是俺老糊涂了,说了那么多脏话伤害你们;你们千万别生俺的气,这两元钱还您。”4月18日一早,一年近花甲的大爷走进江苏邳州供电公司铁富营业大厅惭愧地说,并把两枚硬币交到田秀平的手里。 事情还得从前一天说起。 17日,正是该所收费高峰日,前来交费的村民把营业大厅围的水泄不通;当日9时,赵大爷急忙来到大厅把自己的总户号、户名、地址详细提供后,田秀平迅速找到该户发票共计46元正。接到大爷交给的50元,田秀平找零4元给了大爷,据说大爷当时并未仔细看清,接过包着零钱的发票就回家了。 怎料大爷下午拿钱买豆芽时发现四枚硬币中,有两枚异样。于是就气冲冲地返回营业大厅,将两枚“硬币”甩到收费员田秀平前面的柜台上,并生气地说:“你们就这样为老百姓服务啊!拿这个坑骗俺,俺俺要讨个说法,否则就投诉你们。” 收费员听完大爷的陈述,细细观察了一下柜台上的两枚硬币,远看并不能发现有什么异样,大小、颜色几乎和1元硬币差不多;但仔细一看才发现原来是两枚玩游戏用的游戏币。 “不可能,我的零钱全是在农业银行兑换的,不信你们去问问他们银行柜台工作人员。”田秀平理直气壮地说。可尽管如此,大爷还是不依不饶的。按常规,所有票据和现金要当场点清,出门不认帐的;但为了维护人民电业为人民的良好形象,田秀平也只能哑巴吃黄连,无奈地拿出两元钱还给老人,并陪着笑脸把老人送走。 17时,离开供电所大爷往回赶,在路过喜洋洋游戏厅时,恰好碰到自己的孙子从游戏厅里出来。大爷回家细思量,就把孙子叫来盘问,这才恍然大悟。 原来孙子中午放学时,偷偷将放在沙发上爷爷外套里的硬币给调换了。 事情真相大白,赵大爷思前想后一夜没睡着,总觉得自己太过分对不起供电所的师傅们,于是便出现了开头的一幕。
(编辑:龚建英) |