“我们公司里突然停电了，电工查不出原因，你们能派人到我们公司里看看吗？地点是斯兰集团鞋厂。”9点25分，抢修服务处来了一位神色焦虑的尤先生，向晋江电力公司求助。

    现场抢修人员立即出动，奔赴事故地点。经查明，停电是由于该公司配电部控制回路出现故障引起的，抢修人员迅速排除了故障，并告知该公司的电工日常维修的办法。从尤先生到现场报修直至抢修结束，前后不到半个小时。

    “如果不是电力工人帮我们及时抢修，单靠我们厂的电工自己摸索，起码要花十几个小时。他们不仅帮我们挽回了经济损失，还教会我们的电工一些维修知识。电力公司的服务很到位！”在抢修，尤先生在接受电视台采访时，对晋江电力公司的抢修服务赞赏有加。

    除了现场抢修服务之外，晋江电力公司还在活动现场设立用电咨询、业扩报装、投诉受理、用电宣传的服务点，摆放科学用电和业务办理的相关手册，供来往群众自取学习。该公司总经理陈玉树还参加了泉州广播电台举办的2009年“服务企业”现场对话直播活动，与晋江的企业代表一对一座谈。座谈中，针对361度有限公司法律顾问周先生提出的由于厂房扩建需新增10台100千伏安变压器的请求，陈玉树总经理表示将根据企业的用电需要指派客户经理上门为企业提供贴心、科学的服务，以帮助协调解决企业发展和用电之间的矛盾，同时告诉收音机前的听众朋友有供电方面需要可拨打“95598”24小时服务热线。

    此次“政风行风热线、政风行风直通车”活动由泉州市人民政府纠风办、晋江市人民政府、泉州晚报社、泉州人民广播电台联合主办，活动旨在通过现场服务，倾听企业家呼声，及时解决企业生产经营中面临的实际问题，落实好扶持企业发展的各项政策措施，更好地促进政企联动互动，形成应对危机、帮扶企业、推动发展的良好氛围，推动企业健康发展。活动现场还发放问卷调查，其评议情况将作为年终晋江市民主评议政风行风综合考评的重要依据。

    晋江电力公司作为关系晋江经济民生的重要单位之一，高度重视此次活动，公司100多人参加活动，公司领导3人放弃周末休息时间，亲临现场，与企业和群众进行面对面交流，提供现场服务、受理咨询投诉，快速解决客户用电难题，服务态度之好，抢修速度之快，受到现场企业和群众的好评。