爱心传递光明情
——记福建永定客家土楼的“光明使者”永定电力人
本网通讯员  张新荣 报道 

    在誉满全球的福建永定客家土楼中，在碧波荡漾的龙湖边，在您身边的大街小巷里，活跃着这样一支队伍，他们用辛勤的汗水和细致的服务为您送去光明和温暖，他们就是被誉为客家土楼”光明使者”的永定电力人。多年来，他们随处扶贫帮困，开展各种便民服务，用爱心为广大人民群众送去光明，传递着永定电力人“真情”的关爱。

爱心帮扶送温暖

    “电力部门真是扶危济困，有爱心、有责任感！我代表敬老院全体人员感谢你们！”今年 4月7日，永定县敬老院林院长带领几位工作人员来到永定供电公司城关供电所，把一面绣着“爱心电力，情暖人心”的锦旗送到了该所所长卢启沛和电管班长游志敏的手中，以表达敬老院全体老人和工作人员对供电所员工对他们热心关爱、无偿帮扶的感激之情。
    永定县敬老院内的电力线路至今已有几十年，由于缺乏管理，电力线路严重老化、破损，经常出现停电事故，给老人的生活造成极大的不便。城关供电所获悉后，为让院内老人用上安全电、放心电，安度晚年，及时将情况反映给公司领导，得到了公司领导的大力支持，决定无偿为敬老院更换内部主线路和生活照明设施。3月25日，城关供电所电管班一行十余人来到敬老院，用了整整一个上午时间，将院内老化、残破的线路进行了全面更换，重新修整过的线路焕然一新，又整洁又美观，用电安全了，长期不亮的电灯重新亮了，老是接触不好的电磁炉现在一按开关，就能顺利启动了。敬老院的工作人员笑了，老人们更是乐得合不拢嘴。
    据悉，今年以来，永定供电公司结合创“人民满意单位”活动，大力开展“送温暖、保增长??真诚365”活动，不断提高供电服务质量，主动为当地孤寡老人、军烈属家庭和五保户等社会弱势群体提供优质便民服务，受到当地群众的广泛好评。据了解，今年1至4月，该公司共为特殊客户提供上门服务28次，受益人数100多人。此举深受特殊群体的欢迎与喜爱，被他们亲切地称呼为“咱们的贴心人”！

爱心宣传送真情

    “你们这个‘节能宣传’活动太有意义了！通过宣传，孩子们掌握了一些基本的用电知识，树立起了节电意识，希望你们常来！” 永定县岐岭下山小学副校长陈祝坤高兴地说。
    “供电公司的服务真是越来越周到了！这几年，老百姓的生活水平提高了，家里的电器也越来越多，怎样才能做到安全用电、节约用电，的确是我们最需要了解和掌握的。这种电力宣传栏的设立很及时、很实用，内容贴切，又通俗易懂。非常好！” 永定龙凤花园一王姓用户满意地对笔者说。
    为进一步提高全民安全用电意识，更好地服务永定地方经济发展，切实履行“人民电业为人民”的服务宗旨，2008年以来，永定供电公司积极开展“供电爱心宣传进万家“活动，除开展为期一周的“供电爱心宣传车”宣传进乡镇行动外，利用电视、电台、报刊、乡镇广播站、标语、告沿线村民书、通告、公告等宣传媒介和宣传形式，组织员工深入乡镇农村、工矿企业、学校社区、田间地头，多渠道、多方式地向全县广大人民群众宣传用电安全知识。同时，该公司还通过在全县广泛设立宣传栏方式，进一步扩大电力宣传面。至目前为止，该公司已在县城龙凤花园、南门大桥旁等处设立了五处“电力爱心”宣传栏，形成了永定县城一道亮丽的电力风景线。
    通过开展供电爱心宣传活动，在服务广大电力客户的同时，进一步提高了广大人民群众安全用电、节约用电的意识，增近企业与客户之间的理解和沟通，架起了一座电力人为人民群众服务的“连心桥”。

爱心服务送光明

   “今天是清明节，为了给我们抢修，你们不但没有休息，还争分夺秒，在这么短的时间内就恢复了送电。你们是真心为客户着想的企业，有你们的坚强支撑，我们再没有什么后顾之忧了！”永定县高陂镇小坑井老板谢某紧紧地握着高陂供电所郑景梅副所长的手感动地说。
    今年4月4日是全国第二个法定清明节，在许多人选择踏青或出游度过轻松假期之际，永定供电公司高陂供电所员工却在工作一线紧张抢修，度过一个别样滋味的清明节…… 当天中午1点30 分左右，高陂供电所值班室突然铃声大作。值班员拿起电话后，一阵焦急的声音快要穿破耳膜，“喂，是高陂供电所吗？我是小坑井煤矿管理员。我矿附近的 10千伏高许线#22至#23杆之间的A相导线被汽车斗碰刮只剩下钢芯。现在整个矿区都没电了！你们快点派人来处理！” 10千伏高许线是高陂镇西陂矿区供电专线，该线路一停电，矿区内9个矿井就将停止生产。“时间就是金钱”，早一分恢复送电，煤矿就能减少一分损失。高陂供电所郑景梅副所长获悉后，第一时间赶回所里，带领全体抢修人员紧急奔赴现场进行抢修。在大家争分夺秒的努力下，3：37分，200余米的新线很快被重新架设，抢修工作全面告捷，矿区重新恢复了供电。
    而像这样在节假日加班加点、应急抢修的事件，在永定供电公司已是员工们习以为常的事。为了点亮老百姓的“光明生活”，保障一方生产安全，他们牺牲自己的休息时间，牺牲与家人共享天伦的机会，用“舍小家为大家”的忘我精神诠释着供电人高度的社会责任心和心系百姓、服务大局的意识，成为当地百姓心中的“电力保护神”。
    “供电公司这几年优质服务工作做得扎实到位，政府满意，群众口碑好，是名副其实的‘人民满意单位’，我代表县委、县政府、县人大感谢你们”永定县人大主席吴瑞林高度评价永定供电公司近年开展优质服务所作出的成绩。
     “用热情点亮永定，用真情温暖永定，是我们永定电力人的不懈追求，我们将着力从人民群众最关心、最需要解决的问题做起，从人民群众身边的事情做起，决不愧对‘人民满意单位’称号”今年3月，在永定县人大常委会授予永定供电公司“人民满意单位”时，该公司赖坤明总经理坚定地说。这一句话道出了全体永定电力人的心声，也成了永定电力人今后工作的座佑铭，他们将用百倍的付出，真诚的服务，无怨无悔地践行这一句铿锵诺言。